機(jī)票坑
“隨心飛”是2020年的一個(gè)現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品，不過針對(duì)這款產(chǎn)品的爭(zhēng)議也不少。目前仍在銷售的、時(shí)間覆蓋2021年的“隨心飛”產(chǎn)品還包括：東航周末隨心飛2021版、東航早晚隨心飛、東航灣區(qū)隨心飛、東航西域隨心飛、東航大興隨心飛、春秋想飛就飛全國(guó)版、6款春秋想飛就飛區(qū)域產(chǎn)品、吉祥暢飛卡暢游版、吉祥暢飛卡春運(yùn)版等。
不過，“隨心飛”產(chǎn)品銷售火爆的同時(shí)，產(chǎn)品使用條件苛刻、使用體驗(yàn)差、回程購(gòu)票難、虛假宣傳、機(jī)票兌換難等問題也引起大量消費(fèi)者投訴，許多人買了之后卻發(fā)現(xiàn)并未達(dá)到購(gòu)買時(shí)設(shè)想的“薅航空公司羊毛”的程度。