投訴對象：深圳市龍崗區(qū)南聯喬尼亞護膚造型中心
投訴來源：深圳市消費者委員會
投訴人：某女士
消費者要求：盡快退費
投訴內容：（以下為投訴人訴稱）
本人在該商家購買會員卡并充值1018元，之后向其申請退費，店長答應3個月內返還款項。今年7月底發(fā)現該店已轉讓，聯系店長后其表示8月21日退款，本人屢次催促均拖延退款時間，經多次協商無果。
深圳消委會接到消費者投訴后，立即聯系消費者及商家核實情況，商家表示核實情況后會盡快處理。在受理投訴后的一個月內工作人員多次致電商家，商家均以“馬上退、盡快處理”等為由拖延退款。截至目前，消費者仍未收到退款。經查，商家注冊地址：深圳市龍崗區(qū)龍崗街道平南社區(qū)龍崗路15號華興苑商場101之103。
在此，深圳消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網”、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經營者的消費評價指數。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載?。?/span>
