讀特客戶(hù)端?深圳新聞網(wǎng)2021年10月29日訊（晶報(bào)記者 劉羚）隨著“雙十一”臨近，不少網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)及商家開(kāi)啟優(yōu)惠促銷(xiāo)模式，針對(duì)去年深圳市消費(fèi)者委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“市消委會(huì)”）收到消費(fèi)者普遍反映的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物存在虛假宣傳、優(yōu)惠券使用規(guī)則不透明、促銷(xiāo)活動(dòng)套路多等“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物問(wèn)題，為指引消費(fèi)者科學(xué)、理性消費(fèi)，遠(yuǎn)離套路、陷阱，日前，市消委會(huì)發(fā)布2021年“雙十一”消費(fèi)提示。
市消委會(huì)表示，消費(fèi)者在選擇網(wǎng)購(gòu)時(shí)，應(yīng)慎防陌生渠道，不要輕信來(lái)源不明的信息、朋友圈“微商”、搜索引擎等推送的消費(fèi)鏈接和廣告，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，往往難以有效維護(hù)自身合法權(quán)益；優(yōu)先選擇資質(zhì)全、規(guī)模大的官方網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，選擇口碑較高的主播。
對(duì)于各大商家及購(gòu)物平臺(tái)發(fā)布的優(yōu)惠規(guī)則，消費(fèi)者應(yīng)詳細(xì)認(rèn)真閱讀，看清優(yōu)惠券、促銷(xiāo)活動(dòng)的適用范圍和有效期限；關(guān)注商家的預(yù)售規(guī)則，看清預(yù)付定金是否可退回，避免沖動(dòng)預(yù)購(gòu)；了解產(chǎn)品日常價(jià)格，可在不同平臺(tái)與商家進(jìn)行對(duì)比，以免陷入“先漲后降”的消費(fèi)套路。
在消費(fèi)后，消費(fèi)者應(yīng)注意留存商家相關(guān)促銷(xiāo)宣傳證據(jù)，如促銷(xiāo)宣傳頁(yè)面、優(yōu)惠活動(dòng)細(xì)則、下單頁(yè)面等，對(duì)于直播購(gòu)物，建議對(duì)直播頁(yè)面截圖或錄屏；對(duì)促銷(xiāo)規(guī)則有疑問(wèn)的，應(yīng)當(dāng)與商家溝通，留存聊天截圖，以便后續(xù)維權(quán)。
此外，消費(fèi)者應(yīng)養(yǎng)成良好消費(fèi)習(xí)慣，進(jìn)行合理消費(fèi)，提前了解自身需求，列明購(gòu)物清單，需要的物品不急于下單，先放進(jìn)購(gòu)物車(chē)；認(rèn)真核對(duì)購(gòu)物車(chē)商品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量是否有誤，冷靜思考后再?zèng)Q定要不要買(mǎi)；合理選購(gòu)食品、美容彩妝護(hù)膚等有規(guī)定使用期限的產(chǎn)品，以防過(guò)量囤積造成不必要的浪費(fèi)。
