深網(wǎng)評論員 可木
5月12日，深圳首個區(qū)級既有住宅加裝電梯便民服務點在福田一小區(qū)揭牌。通過在福田區(qū)試點建設區(qū)級便民服務點，引入知名電梯廠商及相關服務企業(yè)形成“電梯超市”，集中為居民提供一站式服務，促使全市加裝電梯工作整體提速。
如今，深圳有不少老舊小區(qū)都面臨加裝電梯的境遇。加裝電梯，對于改善小區(qū)居民的生活品質(zhì)，滿足群眾對美好生活的需求，改造提升舊城區(qū)功能，都有著重要意義。但一到操作層面，就變得異常棘手，矛盾往往集中在業(yè)主的意見不統(tǒng)一以及手續(xù)辦理復雜繁瑣上。
尋求問題的解決，就要找到“最大公約數(shù)”。這個公約數(shù)如今深圳是找到了一條優(yōu)秀的破解之路。服務點引入知名電梯廠商和相關服務企業(yè)，集中為居民提供電梯選型、代辦設計、審批辦理、安裝施工、運營維護等服務；入駐的服務商還可定點匯總居民費用分攤計算、調(diào)房屋建造圖紙、調(diào)查采光通風狀況、管線改遷、占用道路、行政審批等“碎片化”需求，有利于推進加裝工作整體提速……“便民”“加速”“一站式”，我們有一大批的詞匯來概括服務點的作用，而服務點的設立也實現(xiàn)了居民辦事從“最多跑一次”到“一次都不用跑”。
可以說，這樣的便民服務理念，也是深圳市政府始終貫徹的“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”服務意識。這一理念的代表就是“秒批”等服務方式的出現(xiàn)。隨著《深圳市推廣“秒批”模式工作方案》正式印發(fā)，深圳進入了“秒批”時代。通過將公共服務集約化、簡約化，使得便民不再是一句句公式化的口號，而是徹徹底底落實到實處的民生福祉。
從“秒批”到“加裝電梯便民服務點”，顯現(xiàn)出的正是這座城市優(yōu)良的公共服務和高效的行政作風，既讓人感受到城市服務的真心和誠意，也讓人相信這座城市值得信賴、奮斗與生活！
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