這種互相傷害的行為理應被制止,商家和消費者是一個天平的兩端,我們對自己遭遇“被取消差評”的頻繁騷擾感同身受,也應該抱有“商家也不容易”的同理心,對商品進行合理評價,不以非法謀利的形式傷害他人利益。
最后,作為消費者,如果你正遭受惡意騷擾威脅,請利用合法武器保護自己。
遇到被要求取消差評怎么辦?
消費者在網(wǎng)店購物后,有權根據(jù)自己對商品質(zhì)量、售后服務、購物體驗的主觀感受進行評價??墒牵鳛橄M者如果被威脅,要求取消差評怎么辦?
首先,對于商家的這種行為,可以向官方平臺進行舉報,向維權客服進行申訴,要求平臺嚴查此類傷害買家損害淘寶購物環(huán)境的行為;
其次,如果網(wǎng)店店主的騷擾行為嚴重,市民可以向公安機關報警。根據(jù)《治安管理處罰法》第四十二條規(guī)定,多次發(fā)送侮辱、恐嚇或者其他信息,干擾他人正常生活的,處五日以下拘留或五百元以下罰款;情節(jié)較重的,處五日以上十日以下拘留,可以并處五百元以下罰款。
再者,如果賣家的行為構成犯罪(例如:侵犯公民的通信自由、侮辱罪、敲詐勒索罪等),造成了較為嚴重的后果,買家可據(jù)此起訴,向公安機關報案,要求追究其刑事責任。
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校審:李曉蕾
文字整理:施冰冰 劉曉宇 實習生 郭王璐