深圳新聞網(wǎng)·見(jiàn)圳客戶端2021年4月12日訊 （記者朱琳 通訊員李玲）近日，記者從光大銀行獲悉，該行于日前正式入駐華為服務(wù)號(hào)，成為首家入駐華為服務(wù)號(hào)提供綜合性金融服務(wù)的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行。光大華為服務(wù)號(hào)是光大銀行在金融科技領(lǐng)域的一次全新探索，也是光大銀行積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新之舉。
據(jù)了解，光大華為服務(wù)號(hào)在光大手機(jī)銀行為客戶提供全面金融服務(wù)的基礎(chǔ)上，擁有更加“開(kāi)放化、輕型化、平臺(tái)化”的特點(diǎn)，突破了“人找服務(wù)”的傳統(tǒng)模式，通過(guò)搭建場(chǎng)景化流量經(jīng)營(yíng)的新模式，讓“金融+生活”服務(wù)在多類場(chǎng)景下主動(dòng)觸達(dá)華為終端的數(shù)億消費(fèi)者。
通過(guò)光大華為服務(wù)號(hào)平臺(tái)，光大銀行可以為華為手機(jī)客戶提供觸手可及的金融服務(wù)及豐富多彩的權(quán)益活動(dòng)，讓客戶無(wú)須局限于傳統(tǒng)手機(jī)銀行辦理業(yè)務(wù)，可直接通過(guò)服務(wù)號(hào)快速跳轉(zhuǎn)至業(yè)務(wù)辦理界面，實(shí)現(xiàn)光大銀行線上渠道“輕量化”發(fā)展，為客戶帶來(lái)便利、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)體驗(yàn)。目前，光大華為服務(wù)號(hào)已上線預(yù)約辦卡、特色存單、實(shí)用金融工具等金融服務(wù)。
光大銀行方面表示，光大華為服務(wù)號(hào)是光大銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的一次創(chuàng)新嘗試。借助華為服務(wù)號(hào)輕量化、短鏈路、高觸達(dá)的特點(diǎn)，光大銀行可充分利用既有的公域流量和智慧化服務(wù)推薦，結(jié)合商業(yè)流量生態(tài)構(gòu)建與移動(dòng)終端服務(wù)，打造光大銀行與用戶之間有效的B2C營(yíng)銷體系；同時(shí)，通過(guò)華為服務(wù)號(hào)的支持與推廣，實(shí)現(xiàn)銀行服務(wù)向終端生態(tài)的延伸，在縮短通路的同時(shí)，有效提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。
未來(lái)，光大華為服務(wù)號(hào)還將為華為手機(jī)用戶提供賬戶管理、財(cái)富管理、便民服務(wù)、權(quán)益活動(dòng)等服務(wù)，同時(shí)圍繞用戶需求持續(xù)優(yōu)化升級(jí)，為華為手機(jī)用戶帶來(lái)更為全面、便捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
