讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年10月22日訊（記者 胡津瑋）近年來，新能源汽車行業(yè)快速發(fā)展，充電樁數(shù)量進(jìn)入高速增長(zhǎng)期。作為新能源汽車必不可少的配套基礎(chǔ)設(shè)施，充電樁的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格的規(guī)范性，充電設(shè)施的安全可靠性，受到社會(huì)各界廣泛關(guān)注。
為回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，10月21日，深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局舉辦以案說法“普法大篷車”第十期活動(dòng)，為全市20余家頭部新能源汽車充電設(shè)施生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)、3000余家小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)公司以及200余家電池生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)開展“線下 +線上”定制式專場(chǎng)直播普法，基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)全市充電樁生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)和使用單位的全覆蓋。同時(shí)，向社會(huì)開放直播通道，為廣大充電消費(fèi)者帶來了一場(chǎng)關(guān)于新能源汽車充電樁收費(fèi)規(guī)范與質(zhì)量安全的普法公開課。據(jù)統(tǒng)計(jì)，觀看線上直播普法的業(yè)內(nèi)外人士累計(jì)超過11萬人次。
普法活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，來自深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局的三名業(yè)務(wù)專家，分別圍繞“充電樁收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)”“價(jià)格欺詐”“充電質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)”等企業(yè)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題，結(jié)合真實(shí)案例展開詳細(xì)解讀，同時(shí)還針對(duì)新能源汽車充電設(shè)施在運(yùn)營(yíng)管理方面存在的問題進(jìn)行分析，并提出規(guī)范建議。
充電樁收費(fèi)應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)
新能源汽車充電設(shè)施經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供充電服務(wù)過程中，應(yīng)依法公開標(biāo)示價(jià)格等信息，如可以選擇采用標(biāo)價(jià)牌、價(jià)目表（冊(cè)）、展示板等形式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)；通過網(wǎng)絡(luò)等方式提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面，以文字、圖像等方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)。經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)，實(shí)行先消費(fèi)后結(jié)算的，除按照本規(guī)定進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)外，還應(yīng)當(dāng)在結(jié)算前向消費(fèi)者出具結(jié)算清單，列明所消費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格以及總收費(fèi)金額等信息。例如：充電樁充電的收費(fèi)結(jié)算清單上，內(nèi)容要包括時(shí)段電價(jià)、時(shí)段度數(shù)、時(shí)段費(fèi)用、總費(fèi)用等。
充電樁計(jì)量與質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)
充電樁的核心問題在于“可以”充、充的“準(zhǔn)”、充的“穩(wěn)”?！翱梢浴背洌闯潆姌兑蠂?guó)標(biāo)的相關(guān)要求，且能向下兼容老國(guó)標(biāo)，滿足不同品牌、不同時(shí)期新能源汽車的充電需求。充的“準(zhǔn)”，即充電樁的電能表、分流器和計(jì)費(fèi)顯示單元，應(yīng)計(jì)量準(zhǔn)確。充的“穩(wěn)”，即充電樁能夠及時(shí)、正確響應(yīng)系統(tǒng)指令；絕緣、漏電保護(hù)等功能正常；現(xiàn)場(chǎng)安裝規(guī)范，管理規(guī)范。
充電樁安全檢查要規(guī)范
充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)對(duì)充電設(shè)施進(jìn)行自查和定期檢查，政府相關(guān)部門根據(jù)《深圳市新能源汽車充電設(shè)施管理暫行辦法》中的監(jiān)管職責(zé)分工實(shí)施安全監(jiān)管。新能源汽車充電設(shè)施安全檢查包括整體安全檢查、用電安全檢查、充電系統(tǒng)檢查以及消防安全檢查。檢查要點(diǎn)包括充電監(jiān)控系統(tǒng)是否建立、視頻監(jiān)控配備是否到位、帶電設(shè)備箱體封堵是否嚴(yán)密、接地電阻值是否符合要求、充電設(shè)備是否具備電子鎖功能、交流充電樁充電槍內(nèi)電阻是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求、充電狀態(tài)異常時(shí)能否停止充電等。
使用充電樁要牢記“三注意”
深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局提醒廣大新能源汽車車主增強(qiáng)安全防范意識(shí)，在為新能源汽車充電過程中牢記“三注意”：一是充電前注意檢查充電場(chǎng)所周圍環(huán)境，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)無易燃易爆物品；檢查充電設(shè)施是否正常，不使用狀態(tài)異常的充電設(shè)備。二是充電中注意按照使用說明正確操作充電樁，不隨意觸碰或打開充電設(shè)備，不長(zhǎng)時(shí)間停留在車內(nèi)，遭遇緊急情況時(shí)及時(shí)按下急停開關(guān)。三是充電結(jié)束后注意確認(rèn)充電樁停止工作后再拔出充電槍，并將充電槍放回卡槽內(nèi)，避免損壞設(shè)備。
深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、市市場(chǎng)稽查局局長(zhǎng)洪雋表示，本次“普法大篷車”活動(dòng)，旨在幫助指導(dǎo)新能源充電設(shè)施經(jīng)營(yíng)企業(yè)規(guī)范收費(fèi)行為，加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)主體責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格把控充電樁安全質(zhì)量，促進(jìn)新能源汽車充電行業(yè)健康發(fā)展，讓廣大充電消費(fèi)者真正做到充電放心、舒心、安心。
市新能源汽車運(yùn)營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)張兢兢向記者表示，此次“普法大篷車”活動(dòng)為新能源汽車充電行業(yè)提供了一個(gè)難得的深入交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，接下來協(xié)會(huì)也將在各部門的指導(dǎo)和監(jiān)督下，繼續(xù)加強(qiáng)行業(yè)自律，共同維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序、價(jià)格秩序，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。
據(jù)了解，以案說法“普法大篷車”是深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局市場(chǎng)稽查局結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”推出的一項(xiàng)“暖企惠民”舉措，自去年啟動(dòng)至今已先后舉辦十場(chǎng)，普法內(nèi)容涉及食品、醫(yī)療器械、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，受到企業(yè)熱烈歡迎和良好反響。接下來，該局還將繼續(xù)圍繞熱點(diǎn)行業(yè)突出問題，不斷創(chuàng)新活動(dòng)形式，逐步擴(kuò)大普法工作成效和社會(huì)影響力，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范經(jīng)營(yíng)和良性發(fā)展，持續(xù)優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境，助力深圳先行示范區(qū)建設(shè)和粵港澳大灣區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。
