讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年7月12日訊（深圳特區(qū)報記者 張燕 通訊員 車萬昕）7月11日下午，深圳市中級人民法院揭牌成立“群眾訴求服務(wù)處”。市委常委、市委政法委書記余新國，市中院黨組書記、院長張應(yīng)杰，市政府副秘書長、市信訪局局長何奕飛出席揭牌活動。
據(jù)介紹，新設(shè)立的群眾訴求服務(wù)處主要負(fù)責(zé)辦理信訪等群眾訴求以及與當(dāng)事人相關(guān)的訴訟服務(wù)事務(wù)，通過推行群眾訴求“一號通辦”工作機(jī)制，全面匯集解決通過來信、來訪、來電、網(wǎng)絡(luò)、媒體反映以及其他機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)送的群眾訴求，以專門機(jī)構(gòu)、專業(yè)人員、專項通道，將群眾各類訴求歸集梳理、難易分類、緩急分道，一號通辦，為群眾訴求解決提供一站式服務(wù)。
此外，為向人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的訴訟服務(wù)，提升審判質(zhì)效，深圳法院還通過訴訟服務(wù)機(jī)構(gòu)改革、推行立案標(biāo)準(zhǔn)化、全鏈條訴源治理、集約高效辦理輔助事務(wù)等多項舉措，扎實推進(jìn)優(yōu)化訴訟前端綜合性改革。
深圳法院表示，群眾訴求服務(wù)處的成立，是深圳法院率先在審判機(jī)關(guān)中推行群眾訴求服務(wù)的生動實踐，將有利于打造全覆蓋全流程、專業(yè)化優(yōu)質(zhì)化、權(quán)威性服務(wù)性的工作格局，更加適應(yīng)新形勢下群眾工作的需要。據(jù)悉，接下來，深圳法院將以此為契機(jī)，改革完善工作機(jī)制，強(qiáng)化組織保障，更優(yōu)質(zhì)推動涉訴信訪等群眾訴求辦理工作，為服務(wù)深圳經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局、維護(hù)群眾合法權(quán)益、建設(shè)好中國特色社會主義先行示范區(qū)發(fā)揮應(yīng)有的作用。