投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)
投訴對(duì)象：深圳市領(lǐng)航時(shí)尚健身有限公司中旅花園分公司
投訴人：張女士
消費(fèi)者要求：退費(fèi)
投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）
本人因女兒患有肩頸病，經(jīng)朋友介紹認(rèn)識(shí)該店健身教練，該教練稱健身可以治療肩頸病，于是我在該店為女兒購買價(jià)值為19831元的私人健身教練課程，但付款體驗(yàn)后我女兒出現(xiàn)身體不適，故要求退費(fèi)。但該商家態(tài)度傲慢，經(jīng)多次協(xié)商未果。
深圳消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后，聯(lián)系消費(fèi)者及商家核實(shí)情況。經(jīng)過我會(huì)調(diào)查調(diào)解，商家多次承諾退款期限，但均超期未履行。截止日前，商家合計(jì)退還消費(fèi)者10000元，但剩余款項(xiàng)9335元至今未退。
經(jīng)查，商家注冊地址：深圳市福田區(qū)香蜜湖街道北環(huán)東港中旅花園二期會(huì)所二、三樓。
在此，深圳消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇此商家消費(fèi)。消費(fèi)前可通過“深圳市消費(fèi)者委員會(huì)”官網(wǎng)及微信公眾號(hào)、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺(tái)查詢經(jīng)營者的消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)。
（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）
