楊蓉,從事服務管理工作12年,現(xiàn)任深圳農村商業(yè)銀行總行渠道服務部渠道服務中心及客服中心主任,牽頭客服中心渠道服務轉型工作,統(tǒng)籌線上電話銀行服務及線下網點人員服務管理工作。兼任銀行服務專業(yè)內訓師,截止目前授課超過30場。曾任全國銀行業(yè)協(xié)會星級網點、千佳、百佳評選活動深圳地區(qū)評委。
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