投訴對(duì)象：深圳市菲特爾健身管理有限公司

投訴來(lái)源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

消費(fèi)者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）

多名消費(fèi)者反映，在該健身房充值預(yù)付卡，現(xiàn)商家關(guān)門(mén)停止?fàn)I業(yè)，消費(fèi)者剩余預(yù)付卡費(fèi)未退，多次聯(lián)系商家無(wú)果，訴求：退款。

龍華區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后，多次聯(lián)系商家要求其盡快處理退費(fèi)事宜，截至目前，商家并未處理。

市消委會(huì)9月至今接到消費(fèi)者對(duì)該公司的投訴16宗。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>