見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)訊（見圳客戶端、深圳新聞網(wǎng)記者柯霈昕 實習記者 蘇可兒）入住公租房以后只能用一家的寬帶？近日，有市民反映，公租房朗麓家園的居民一直無法得到中國移動上門安裝寬帶的服務(wù)。對此，市住房保障署在深圳論壇進行了公開回應(yīng)。

質(zhì)疑：中國移動為公租房租戶上門安裝寬帶要交“入場費”？

6月4日，有市民在深圳論壇發(fā)帖《中國移動寬帶無法進入朗麓家園小區(qū)》反映，2018年中國移動推出辦理套餐免費贈送寬帶業(yè)務(wù)后，就一直無法上門為朗麓家園的住戶安裝。住戶咨詢得知，是由于中國移動未繳納“入場費”。該市民質(zhì)疑，因該小區(qū)屬于市政公租房，全是租賃戶，租戶的權(quán)益如何才能得到保障？

回應(yīng)：移動需先向第三方公司繳費

6月5日，市住房保障署回應(yīng)，該小區(qū)的光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)布線是由第三方公司建設(shè)和運營，按照行業(yè)慣例，移動應(yīng)向第三方公司申請和繳納費用后，小區(qū)才能開通和使用對應(yīng)服務(wù)功能。目前經(jīng)過核查確定，該事項與物業(yè)管理處沒有關(guān)系，管理處也不會向?qū)拵I(yè)務(wù)公司收取任何“入場費”。

熱議：責任方是中國移動還是第三方代理商？

對此事件，部分網(wǎng)民認為中國移動應(yīng)負全責。網(wǎng)民“kanyun”評論稱，小區(qū)的光纖網(wǎng)絡(luò)布線是第三方公司建的，移動要進駐，必須給第三方公司租賃費用人家才會同意進，電信聯(lián)通都給了，為啥移動不愿意給？根源還是在移動自身，別拿用戶綁架。

另一部分網(wǎng)民則認為責任在代理商。網(wǎng)民“l(fā)iaoyongyang”評論稱，其居住的小區(qū)（福海街道新田社區(qū)美盛新村）自從“三線下地”工程啟動后，電信、聯(lián)通、移動三家寬帶運營商均不能進入小區(qū)，只能通過代理商申請寬帶服務(wù)。除此之外，社區(qū)居民能申請的寬帶只有廣電一家，通過代理商申請寬帶的費用還十分高昂。

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