18日晚，珠江兩岸燈火璀璨，乘坐“水晶號”“財富號”首批的游客感受到了久違而熟悉的廣州夜景。珠江夜游的復(fù)航，吹響了廣州全市文旅行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的集結(jié)號。19日起的復(fù)航首周內(nèi)，游客可半價購買船票，同時免費(fèi)提供給援鄂醫(yī)護(hù)人員、疫情定點(diǎn)收治醫(yī)院醫(yī)護(hù)及家屬夜游珠江。
因疫情停航的52天，也是廣州文旅行業(yè)堅守陣地安全、共克時艱的特殊階段。文旅行業(yè)在按下“暫停鍵”的同時顯示了極強(qiáng)的韌性：及時閉園、停業(yè)、退團(tuán)，安置在穗隔離旅客，沒有發(fā)生一例人員感染。這期間，廣州公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)開啟新時代云端文化服務(wù)新模式，文藝戰(zhàn)疫的強(qiáng)音回蕩在文化名城上空。
3億元財政投入助文旅企業(yè)紓困
同天舉行的廣州市第45場疫情防控新聞通氣會上，市委宣傳部、市文化廣電旅游局、市文化體制改革與文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)合印發(fā)的《廣州市關(guān)于積極應(yīng)對疫情影響促進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的若干措施》（下稱暖企“十二條”）對外發(fā)布。
這套被外界視為廣州為文旅行業(yè)排憂解困的政策“組合拳”，重點(diǎn)圍繞緩解文旅企業(yè)資金困難，扶持重點(diǎn)行業(yè)、園區(qū)經(jīng)營發(fā)展，提振市場消費(fèi)信心三大板塊，凝聚政府、行業(yè)機(jī)構(gòu)、企業(yè)等社會各界的最大合力。
廣州將統(tǒng)籌安排3億元財政專項(xiàng)資金以支持文旅企業(yè)應(yīng)對疫情、緩解經(jīng)營困難、振興消費(fèi)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇。廣州市文廣旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，按照國家文旅部要求，符合條件的旅行社可暫退旅游服務(wù)質(zhì)量保證金2億元。有關(guān)金融機(jī)構(gòu)將提供50億元專項(xiàng)貸款額度，解決文旅企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)資金困難。
拿出“真金白銀”的暖企扶持外，文旅、新聞出版、電影等各行業(yè)主管部門還啟動“政策工具箱”，對相關(guān)資金支持政策擴(kuò)大范圍、提前撥付?！安粌H政府部門積極行動，我們還倡導(dǎo)行業(yè)協(xié)會、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、金融機(jī)構(gòu)、上下游企業(yè)與文化企業(yè)同舟共濟(jì)，走出困境。”據(jù)市委宣傳部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，暖企“十二條”涵蓋的財政資金扶持，采取貸款貼息、融資優(yōu)惠、稅費(fèi)減免、重點(diǎn)項(xiàng)目補(bǔ)助、給予場租補(bǔ)貼等務(wù)實(shí)舉措，多管齊下助文旅企業(yè)及早度過寒冬。
“3個100”及文旅惠民券提振市場消費(fèi)信心
本周，廣州的各大文博場館、文化單位陸續(xù)“蘇醒”。繼3月10日廣東民間工藝博物館（陳家祠）成為廣州首家復(fù)開的博物館，廣州多家市屬博物館相繼恢復(fù)開放。16日，廣州市各文藝院團(tuán)陸續(xù)恢復(fù)日常排練；廣州購書中心、廣州方所書店也在本月上旬復(fù)業(yè)。此外，廣州41家旅游景區(qū)目前也已恢復(fù)對外開放。
與此同時，廣州有10個區(qū)的防控等級劃為低風(fēng)險，這也意味著廣州絕大部分地區(qū)的防控工作開始以外防輸入，恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序?yàn)橹鳌?/p>
疫情如大考，經(jīng)受住嚴(yán)峻考驗(yàn)的文旅行業(yè)如何在全社會防控疫情的大背景下繼續(xù)保持文化產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，提振文化消費(fèi)市場信心成了其中關(guān)鍵一環(huán)。
作為全國首批文化消費(fèi)試點(diǎn)城市，廣州城市居民家庭人均文化娛樂消費(fèi)支出多年穩(wěn)居國內(nèi)第一。此次發(fā)布的廣州文旅行業(yè)暖企“十二條”提出，廣州將適時推出100個體驗(yàn)點(diǎn)、100個網(wǎng)紅打卡點(diǎn)、100條旅游線路，組織“廣州人游廣州”，并發(fā)放“廣州文旅惠民券”，采取政府補(bǔ)貼、平臺讓利、商家打折相結(jié)合的方式，激活演藝、影視、音樂、娛樂、旅游等消費(fèi)市場，同時支持夜間文化、網(wǎng)絡(luò)文化和數(shù)字文娛三種文旅消費(fèi)。
廣州旅游協(xié)會會長謝萌表示，廣州將策劃旅游嘉年華活動，新推出的文旅服務(wù)產(chǎn)品將強(qiáng)化餐飲、購物、娛樂、文化等產(chǎn)業(yè)融合。旅協(xié)將配套“3個100”即安排100家文旅企業(yè)、100家餐飲企業(yè)和100戶商家組成聯(lián)盟，“讓市民在一次出行中體驗(yàn)三種融合業(yè)態(tài)的服務(wù)?！敝x萌說。
疫情催生的“宅經(jīng)濟(jì)”、數(shù)字文娛消費(fèi)等新業(yè)態(tài)則受到業(yè)內(nèi)專家的關(guān)注。值得注意的是，文旅行業(yè)暖企“十二條”中特別提到了對電影行業(yè)、實(shí)體書店、產(chǎn)業(yè)新技術(shù)新業(yè)態(tài)的專門扶持計劃。廣州市社科院黨組成員、副院長尹濤認(rèn)為，推出文旅行業(yè)暖企“十二條”的時機(jī)合適?！啊l’彰顯了廣州這座城市的態(tài)度和溫度。”尹濤說，“多元、混合、跨界的文旅消費(fèi)需求在疫情結(jié)束后可能有一波集中釋放，這是值得關(guān)注的?！彼硎?，當(dāng)前文旅業(yè)態(tài)出現(xiàn)了新趨勢，企業(yè)要在內(nèi)容輸出方面加強(qiáng)對產(chǎn)品內(nèi)容的研究和把握，才能實(shí)現(xiàn)文旅行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
南方日報記者劉丹穎