投訴對(duì)象：深圳市寶安區(qū)新安街道印目美容美發(fā)店

投訴來(lái)源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

消費(fèi)者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費(fèi)者訴稱，在商家處購(gòu)買美容美發(fā)會(huì)員卡，繳納費(fèi)用后，商家在未告知消費(fèi)者的情況下停止停業(yè)、剩余會(huì)員卡費(fèi)未退且無(wú)法聯(lián)系到商家。

寶安區(qū)消委會(huì)多次致電商家負(fù)責(zé)人均無(wú)法取得有效聯(lián)系。經(jīng)查，該商家營(yíng)業(yè)執(zhí)照已于2019年9月16日注銷，距離該商家注冊(cè)成立時(shí)間僅5個(gè)月。訴求：退款

市消委會(huì)近兩周接到消費(fèi)者對(duì)該公司的投訴13宗。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）