投訴對象：深圳市華熙汽車銷售服務(wù)有限公司

投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會

投訴人：張女士

投訴要求：退車

投訴進(jìn)度：調(diào)解中投訴

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

本人在華熙大眾南山店購買了德國進(jìn)口大眾途觀，于2018年12月17日提車，兩日后出現(xiàn)后部雷達(dá)報警故障，維修人員檢測故障原因是喇叭原件有問題。本人于2019年1月3日將車送至該店更換喇叭，取車后當(dāng)天又出現(xiàn)相同雷達(dá)報警故障，再次反饋至該店。該店通知本人2019年1月4日到車管所驗(yàn)車，本人提出故障未修復(fù)，能否延遲驗(yàn)車，該店不同意。本人在驗(yàn)車后又將車開至該店進(jìn)行維修，當(dāng)天取車再次出現(xiàn)相同故障，隨后本人提出了退車申請，與該店童經(jīng)理達(dá)成共識此次維修后，如果提車后再次出現(xiàn)故障，4S店啟動退車流程。1月6日本人提車后，行駛12公里，原故障再次出現(xiàn)，與商家協(xié)商無果后，現(xiàn)訴求：退車。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）