地鐵是深圳市民通勤使用率最高的交通工具之一,地鐵便民度及其相關(guān)規(guī)劃同樣也是受市民關(guān)注的重要問題。深圳地鐵集團全年共回應(yīng)問政網(wǎng)帖76篇,面對市民對于地鐵規(guī)劃等的多次詢問甚至追問,地鐵集團進行多次跟蹤回應(yīng),體現(xiàn)著其強烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識。