投訴對象：北京拜克洛克科技有限公司深圳分公司（ofo小黃車）

投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴要求：退押金

投訴進度：調(diào)解中投訴

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

據(jù)多名消費者反映，在使用商家提供的ofo小黃車APP退還押金時，商家承諾1-3個工作日內(nèi)退回，現(xiàn)超過商家承諾時效未到賬，訴求：退押金。

市消委會近一周接到消費者對該公司投訴103宗，上周12宗，2018年1月1日至今總投訴238宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>