投訴對象：深圳創(chuàng)維-RGB電子有限公司

投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴要求：賠償損失

投訴進(jìn)度：調(diào)解中投訴

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

據(jù)多名消費者反映，購買該商家的電視機(jī)后，發(fā)現(xiàn)如下問題：

1.安裝電視機(jī)時收取安裝費；

2.電視機(jī)系統(tǒng)需升級后才能使用，且不能按消費者意愿不升級系統(tǒng)；

3.保修期內(nèi)維修電視機(jī)卻要收費。

曾與商家協(xié)商無果后，現(xiàn)訴求:賠償損失。

市消委會近一周接到消費者對該公司投訴8宗，上周6宗， 環(huán)比增長率33%，2018年1月1日至今總投訴194宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）

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