投訴人：何小姐

投訴來源：深圳市消委會(huì)

投訴對(duì)象：杭州百世網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司——百世快運(yùn)

投訴要求：退款及賠償

投訴進(jìn)度：調(diào)解中投訴

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人何小姐訴稱）

本人于5月20日接到福田區(qū)百世快運(yùn)站點(diǎn)通知，有一批從遼寧發(fā)往深圳福田區(qū)的40包大米全部已到貨，但卻發(fā)定位地址要本人去龍華觀瀾倉庫自提。因該批貨品快遞單上寫明福田區(qū)詳細(xì)地址，百世快運(yùn)未配送到指定區(qū)，故而未去提貨。隨后多次聯(lián)系百世福田站點(diǎn)，都無人理會(huì)此事。直到現(xiàn)在都未收到該批貨品，現(xiàn)訴求：退還貨款及賠償。