深圳新聞網(wǎng)2019年8月9日訊 香港和深圳兩地由于地緣關(guān)系，一直存在很高的跨境消費(fèi)量，香港消費(fèi)者在深圳遇到消費(fèi)糾紛或是深圳消費(fèi)者在香港遇到消費(fèi)糾紛，往往由于不了解投訴處理渠道，導(dǎo)致“忍氣吞聲”，沒(méi)有維護(hù)自己的權(quán)益。

為促進(jìn)兩地消費(fèi)維權(quán)工作的交流與合作，8月8日上午，香港消費(fèi)者委員會(huì)與深圳市消費(fèi)者委員會(huì)在深圳舉行港·深消費(fèi)者組織合作協(xié)議簽約儀式。

香港消委會(huì)總干事黃鳳嫻和深圳市消委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)馮念文分別代表港深兩地消費(fèi)者組織簽署了《港·深消費(fèi)者組織合作協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《協(xié)議》）。

《協(xié)議 》旨在更好地貫徹落實(shí)《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》提出的粵港澳三地優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)同發(fā)展、互利共贏、共同繁榮的區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略精神，進(jìn)一步保護(hù)港深兩地消費(fèi)者的合法權(quán)益，充分共享消費(fèi)信息、消保資源，更加方便、快捷、妥善地處理消費(fèi)糾紛，促進(jìn)兩地消費(fèi)維權(quán)工作的交流與合作，積極推動(dòng)兩地社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。

同時(shí)， 《協(xié)議》為消費(fèi)者跨境維權(quán)提供了更加具體的途徑，明確了消費(fèi)者在香港、深圳任何一地購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí)產(chǎn)生消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者均可向香港或深圳消委會(huì)投訴。港深兩地消費(fèi)者組織將攜手發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì),切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益。

此外，《協(xié)議》還在及時(shí)互通消費(fèi)提示、消費(fèi)警示、消費(fèi)信用等信息；及時(shí)互通與香港、深圳相關(guān)的消費(fèi)研究結(jié)果；合作舉辦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；交流、研討有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的法律制度及消費(fèi)教育工作情況等方面進(jìn)行了約定。

消費(fèi)者是高質(zhì)量發(fā)展的第一驅(qū)動(dòng)力，兩地消委會(huì)將致力于共同探索、推動(dòng)安全放心的消費(fèi)環(huán)境和具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)商環(huán)境，在消費(fèi)端為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作出貢獻(xiàn)，為推進(jìn)粵港澳大灣區(qū)建設(shè)、共建優(yōu)質(zhì)生活圈做出積極貢獻(xiàn)。（田志強(qiáng) ）