智通財經APP獲悉,2018年12月26日,騰訊(00700)與慧聰集團(02280)共同宣布達成合作,雙方將在產業(yè)互聯網產品研發(fā)、服務、銷售推廣等領域開展戰(zhàn)略合作,共同開拓產業(yè)互聯網市場,并將進一步探討開展更多深度合作的領域和方式。
實現優(yōu)勢互補共建產業(yè)互聯網生態(tài)圈
2018年9月30日,騰訊宣布啟動新一輪整體戰(zhàn)略升級。在連接人、連接數字內容、連接服務的基礎上,推動實現由消費互聯網向產業(yè)互聯網的升級。
騰訊云旗下企點作為連接億級用戶的數字化營銷、CCaaS的專家,運用其積累了十余年豐富的B2B客戶資源、企業(yè)服務經驗和開放平臺能力,助力多個行業(yè)的B2B交易平臺的交易員提升溝通效率、加快商機開拓。
慧聰集團是中國領先的產業(yè)互聯網集團,始終扎根垂直細分行業(yè),提供企業(yè)級服務,積累了海量B端客戶和服務客戶的經驗,旗下僅慧聰網平臺已累計為超過2500萬中小企業(yè)客戶提供服務。
在此基礎上,2018年初,慧聰集團開始向產業(yè)互聯網轉型,通過專注和聚焦,慧聰集團已形成完整的交易場景以及產業(yè)互聯網生態(tài)。并且確立了依托新零售、物聯網、大數據等先進技術,賦能傳統產業(yè)的商業(yè)模式。
此次合作,是基于“互聯網的下半場屬于產業(yè)互聯網”的共識,合作不僅有助于實現雙方優(yōu)勢互補,更有助于慧聰集團豐富產業(yè)線,完善點線面相結合的產業(yè)互聯網布局。
共同開展產品研發(fā)、共同拓展市場
此次合作,將結合雙方的優(yōu)勢,在AI、機器學習、物聯網、SaaS、IM、等技術方面進行產品合作和聯合市場推廣。
騰訊企點包含一組SCRM社交化客戶關系管理套件,用于擴展和定制的開放平臺,以及專業(yè)化的企業(yè)級服務。騰訊企點依托騰訊在社交、即時通訊、大數據和AI等領域的豐富積累,助力企業(yè)更好地連接和理解客戶,并通過高效且個性化的觸達、溝通、互動來全面升級客戶體驗,最終提升企業(yè)市場營銷、銷售、運營和服務的績效。
慧聰友客是基于慧聰網大數據服務的一款云銷售線索發(fā)現系統,不僅可以為中小企業(yè)提供售前的海量云線索推送,還可以導入售中的物流信息和售后的客戶信息沉淀、用戶評價等,提供流量、商品、交易等全套解決方案,幫助客戶洞悉實時數據,搶占生意先機,擴大生意規(guī)模。
接下來,雙方還將在生產制造、商貿批發(fā)、新零售等多個領域聯合開發(fā)適配產業(yè)場景的定制化產品,為傳統企業(yè)數字化、智慧化轉型升級提供解決方案。未來,雙方將推動合作的進一步深化,助力傳統產業(yè)轉型升級,為中國企業(yè)服務向高質量發(fā)展提供更多新動能。(林巧)