深圳新聞網(wǎng)2025年5月9日訊（深圳特區(qū)報(bào)記者 戴曉蓉 通訊員 周秋實(shí)）為進(jìn)一步提升城市道路管理精細(xì)化水平，近日，深圳市交通運(yùn)輸局公眾號(hào)“深圳交通”正式上線“設(shè)施病害上報(bào)”微服務(wù)。這一服務(wù)將為市民提供更便捷的道路病害故障上報(bào)渠道，營(yíng)造更加安全、暢通的出行環(huán)境。
市交通運(yùn)輸局相關(guān)工作人員介紹，以往市民出行時(shí)發(fā)現(xiàn)道路設(shè)施存在病害和問(wèn)題時(shí)，往往面臨反饋渠道不明確、流程繁瑣等困擾。新的“設(shè)施病害上報(bào)”微服務(wù)上線后，無(wú)論是人行道、路面破損、坑洼，還是護(hù)欄損壞等問(wèn)題，今后都通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)一鍵提交上報(bào)。
該項(xiàng)服務(wù)操作簡(jiǎn)便，市民進(jìn)入“深圳交通”公眾號(hào)，點(diǎn)擊微服務(wù)中的“設(shè)施病害上報(bào)”模塊，掃描道路銘牌上的二維碼，定位病害位置，填寫病害信息和現(xiàn)場(chǎng)病害照片，提交后即完成上報(bào)。交通部門收到信息后，將迅速安排專業(yè)人員進(jìn)行核實(shí)與處理，并及時(shí)反饋處理進(jìn)展。
據(jù)了解，目前全市道路、橋梁、隧道、邊坡等設(shè)施已安裝了4萬(wàn)余塊設(shè)施銘牌及二維碼。通過(guò)掃描設(shè)施銘牌上的二維碼均可上報(bào)病害，還可查看設(shè)施信息如道路名稱、管理單位、養(yǎng)護(hù)企業(yè)等。
