深圳新聞網2025年3月15日訊（記者 朱琳 通訊員 李嫦）近日，郵儲銀行深圳羅湖區(qū)支行營業(yè)部上演了一場緊張的反詐護財行動，成功阻止一起5萬元的投資詐騙，避免客戶遭受財產損失。
當日，某女士來到郵儲銀行深圳羅湖區(qū)支行營業(yè)部，準備辦理一筆5萬元的大額轉賬業(yè)務。該行柜員依照操作規(guī)范，在辦理業(yè)務時仔細詢問轉賬用途、是否認識交易對手以及有無電話核實。該女士稱這筆錢將用于國家某個項目投資，并拿出相關項目合同資料。柜員憑借豐富的職業(yè)經驗和敏銳直覺，察覺到這筆交易存在諸多疑點，隨即迅速將情況報告給當班營業(yè)主管。
當班營業(yè)主管接到報告后，第一時間趕到某女士身旁，展開耐心細致的勸阻工作。她一邊為某女士普及常見的詐騙手段和投資騙局特點，一邊列舉近年來發(fā)生的典型詐騙案例，深入分析這些騙局給受害者帶來的嚴重危害，用通俗易懂的方式讓某女士認識到此次轉賬的風險。
在郵儲銀行深圳羅湖區(qū)支行營業(yè)部多位工作人員的共同努力下，該女士終于意識到自己可能陷入了投資詐騙陷阱，當即決定不再轉賬。至此，這起潛在的詐騙危機被成功化解，5萬元資金得以保住。
此次攔截投資詐騙案例，充分體現了郵儲銀行深圳分行工作人員強烈的風險防范意識和高度的責任心，嚴格落實詢問、提醒等流程，及時識別和阻止疑似涉詐涉騙交易，為客戶切實筑牢反詐防線。
郵儲銀行深圳羅湖區(qū)支行營業(yè)部表示，未來將繼續(xù)強化員工培訓，提升全員反詐能力，加大反詐宣傳力度，切實保障客戶財產安全，維護金融市場的穩(wěn)定秩序 。