深圳新聞網(wǎng)2025年3月3日訊（記者 湯莎 通訊員 李芬芳）2月28日，瑞眾保險(xiǎn)深圳分公司響應(yīng)國(guó)家關(guān)于保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的號(hào)召，正式宣布啟動(dòng)2025年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。
2025年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)以“保障金融權(quán)益，共筑美好生活”為主題，旨在通過一系列精心設(shè)計(jì)的宣教活動(dòng)，深化公眾對(duì)金融保險(xiǎn)的認(rèn)知，增強(qiáng)消費(fèi)者的自我保護(hù)能力，共同塑造一個(gè)健康、和諧的金融消費(fèi)環(huán)境。
本次活動(dòng)主題鮮明，聚焦金融支持提振消費(fèi)、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，同時(shí)重點(diǎn)揭露“代理退?！薄按砭S權(quán)”等非法中介活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)，旨在提升社會(huì)公眾的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。瑞眾保險(xiǎn)深圳分公司表示，將充分利用線上線下資源，通過官方網(wǎng)站、社交媒體、APP等多元化渠道，發(fā)布系列金融知識(shí)短視頻、圖文資訊及互動(dòng)問答，以生動(dòng)直觀的方式普及金融保險(xiǎn)知識(shí)。
結(jié)合為民辦實(shí)事的精神將瑞眾保險(xiǎn)深圳分公司深入縣域基層，針對(duì)“一老一少一新”、殘障人士、外籍人士等特殊群體，開展教育宣傳和惠民服務(wù)。通過進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈的多樣化宣教形式，豐富宣教內(nèi)容，有效維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，傳遞金融正能量，讓金融知識(shí)惠及更廣泛的人群。
針對(duì)代理退保、代理維權(quán)等非法騙局，瑞眾保險(xiǎn)深圳分公司將特別關(guān)注，通過配置公益性教育資料、舉辦專題講座等形式，提升消費(fèi)者的金融安全意識(shí)。在各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司將精心設(shè)置消保教育專區(qū)、新市民驛站、助老便利站，提供貼心服務(wù)，營(yíng)造濃厚的宣教氛圍，確保每一位消費(fèi)者都能在安全、放心的環(huán)境中享受金融服務(wù)。
此外，瑞眾保險(xiǎn)深圳分公司還將充分發(fā)揮基層黨組織的核心引領(lǐng)作用，組織“瑞影先鋒青騎兵”深入社區(qū)，開展系列宣教活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)踐行以人民為中心的發(fā)展理念。公司高層領(lǐng)導(dǎo)將親自參與活動(dòng)，通過“高管講消?！薄翱偨?jīng)理接待日”等互動(dòng)環(huán)節(jié)，傾聽消費(fèi)者心聲，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，深化誠(chéng)信與清廉企業(yè)文化建設(shè)。
瑞眾保險(xiǎn)深圳分公司總經(jīng)理助理劉逢成表示：“我們深知保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的重要性，此次‘3·15’活動(dòng)，希望能激發(fā)社會(huì)各界對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的關(guān)注，共同構(gòu)建一個(gè)更加透明、公正、安全的金融消費(fèi)環(huán)境。同時(shí)我們也將繼續(xù)秉承以客戶為中心的原則，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，加強(qiáng)消費(fèi)者教育，為每一位客戶提供更加貼心、專業(yè)的保險(xiǎn)服務(wù)?！?/p>
此次“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)的啟動(dòng)，不僅展現(xiàn)了瑞眾保險(xiǎn)深圳分公司積極履行社會(huì)責(zé)任的決心，也是推動(dòng)金融行業(yè)健康發(fā)展的有力見證。
（本文由瑞眾保險(xiǎn)深圳分公司供圖授權(quán)使用）