志愿者服務(wù)
深圳新聞網(wǎng)2025年3月3日訊（記者 凌安兒 通訊員 李若石 鐘新全）在下沙社區(qū)，“文明實(shí)踐”四個(gè)字隨著居民們踴躍參與的志愿行動(dòng)而成為一個(gè)熱詞。
他們有的投工投勞，熱火朝天開(kāi)展社區(qū)環(huán)境整治、義務(wù)維修等活動(dòng)；有的街坊鄰里各顯所長(zhǎng)，變身文明講師，走上實(shí)踐站的三尺講臺(tái)；有的照料老人、看護(hù)孩子，義務(wù)服務(wù)他人……據(jù)了解，轄區(qū)每年參與志愿服務(wù)八千至一萬(wàn)人次，社區(qū)居民平均每人每年參加約3次志愿活動(dòng)。在文明實(shí)踐中，“幫助”與“受助”的界限被打破，人人行動(dòng)起來(lái)，從“受助者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶袆?dòng)者”、從“袖手旁觀”轉(zhuǎn)變?yōu)椤俺鍪窒嘀?，?ài)心企業(yè)、周邊商戶紛紛加入其中為愛(ài)賦能，多方合力打造共建、共治、共享的“文明家園”。
而這一切的文明實(shí)踐活動(dòng)離不開(kāi)下沙社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站這個(gè)堅(jiān)實(shí)的陣地，它主要依托黨群服務(wù)中心建設(shè)，占地面積約為1600平方米，部分活動(dòng)室點(diǎn)狀分布于下沙新村居民樓內(nèi)，大大縮短了與居民的距離，讓便民服務(wù)與群眾性文娛活動(dòng)觸手可及。實(shí)踐站除了理論宣講室、文化活動(dòng)室、教育服務(wù)室、健身活動(dòng)室、科普宣傳室五大主陣地之外，還有幸福廚房、心理咨詢室、影音室、舞蹈室等多元化功能空間。所有活動(dòng)室均向居民公益開(kāi)放，只需簡(jiǎn)單申請(qǐng)，就能開(kāi)啟豐富多彩的文明實(shí)踐之旅。
社區(qū)活動(dòng)
創(chuàng)新文明實(shí)踐引領(lǐng)，社區(qū)居民成“主角”
下沙社區(qū)文明實(shí)踐站精彩紛呈的活動(dòng)在大鵬新區(qū)小有名氣，群眾參與熱情高漲，各類(lèi)活動(dòng)一經(jīng)發(fā)布，就被居民們“秒殺”。除每月常態(tài)化開(kāi)展的文明實(shí)踐活動(dòng)外，還開(kāi)設(shè)了居民賦能課堂，這里有小朋友喜歡的基因科普課堂、小小科學(xué)家、趣味英語(yǔ)、翰墨飄香書(shū)法課、寶貝籃球、梅山功夫……成年瑜伽、口風(fēng)琴課堂、吉他課堂、手工等26種熱門(mén)課程。其中，12種活動(dòng)背后的講師也大有來(lái)頭，有科研工作者、教師、機(jī)關(guān)工作人員、大學(xué)生、高中生……原來(lái)，這些講師都是下沙社區(qū)的居民。
社區(qū)能人的加入極大豐富活動(dòng)項(xiàng)目和頻次。據(jù)了解，下沙社區(qū)每年舉行各類(lèi)活動(dòng)達(dá)六百多場(chǎng)次，社區(qū)的“賦能計(jì)劃”不僅把項(xiàng)目策劃的主動(dòng)權(quán)交給了社區(qū)居民，還依托新時(shí)代文明實(shí)踐中心站凝聚了一大批既有情懷又有擔(dān)當(dāng)、既懂專(zhuān)業(yè)又懂宣傳的社區(qū)能人，也正因如此，為社區(qū)治理輸入了新鮮“血液”。
“能將自身所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)融入生活，并傳授給社區(qū)的小朋友，讓我在社區(qū)的三尺講臺(tái)上收獲滿滿。授課所得積分也為家人兌換了許多興趣活動(dòng)，我覺(jué)得‘暖心下沙’的溫暖所在就是讓公益形成了微循環(huán)，很榮幸能成為其中的一分子?！毕律成鐓^(qū)居民、來(lái)自中國(guó)農(nóng)業(yè)科學(xué)院深圳農(nóng)業(yè)基因組研究所的秦亞芝說(shuō)。
為長(zhǎng)者提供家政服務(wù)
“文明實(shí)踐”出“金點(diǎn)”，居民“爭(zhēng)搶”志愿服務(wù)
“孩子健康成長(zhǎng)，老人得到關(guān)照，我也想盡自己家庭一份力量為大家做些貢獻(xiàn)。沒(méi)想到每天發(fā)布30個(gè)志愿名額還得拼手速。”下沙新村居民劉女士帶著孩子報(bào)名參加了文明實(shí)踐衛(wèi)生督導(dǎo)志愿者。下沙社區(qū)文明實(shí)踐站開(kāi)展的暖心下沙志愿活動(dòng)成為下沙社區(qū)治理的一大亮點(diǎn)。
除日常開(kāi)展志愿服務(wù)培訓(xùn)外，組織居民志愿巡樓、文明行走督查、環(huán)境日清掃、社園一家親服務(wù)、垃圾分類(lèi)督導(dǎo)宣傳、安全巡查、特長(zhǎng)志愿服務(wù)宣講、心理關(guān)愛(ài)服務(wù)等10項(xiàng)特色志愿服務(wù)，累計(jì)為社區(qū)居民提供志愿服務(wù)8萬(wàn)余人次。社區(qū)先后組建“巾幗服務(wù)隊(duì)”“夕陽(yáng)紅服務(wù)隊(duì)”“朝陽(yáng)服務(wù)隊(duì)”等志愿服務(wù)隊(duì)伍，形成了“暖心下沙”志愿服務(wù)體系。
為禮遇志愿者，下沙社區(qū)每年對(duì)優(yōu)秀志愿者進(jìn)行表彰，還探索建立全市首個(gè)社區(qū)志愿者“榮休”制度，先后為8名平均年齡75周歲的志愿者舉辦離崗榮休儀式，榮休的志愿者可終身享有參與社區(qū)文明實(shí)踐活動(dòng)免積分報(bào)名權(quán)利，還為他們送上榮休證書(shū)，滿滿的歸屬感、獲得感充溢著居民的心田。
為長(zhǎng)者免費(fèi)理發(fā)
聯(lián)動(dòng)企業(yè)、商戶，激發(fā)新時(shí)代文明實(shí)踐新動(dòng)能
如何持續(xù)激發(fā)社區(qū)居民參與社區(qū)治理的熱情？基于此，下沙社區(qū)以激勵(lì)為保障，聯(lián)合社區(qū)商家實(shí)現(xiàn)互惠共治。建立了“愛(ài)心超市”和“時(shí)間超市”兩大平臺(tái)。參與志愿服務(wù)的居民可以服務(wù)時(shí)間換取相應(yīng)積分，并用每月或季度的服務(wù)總分在固定時(shí)間到“愛(ài)心超市”換取日常用品；或以服務(wù)換服務(wù)，兌換參與社區(qū)文明實(shí)踐的各類(lèi)活動(dòng)。
“愛(ài)心超市”建起來(lái)了，商品又從何而來(lái)？在社區(qū)發(fā)動(dòng)下，轄區(qū)22家愛(ài)心企業(yè)紛紛加入，有的為愛(ài)心超市捐贈(zèng)愛(ài)心禮品，有的捐款填充“超市”愛(ài)心商品。為吸納個(gè)體商戶加入，社區(qū)變換思路，動(dòng)員商戶為“愛(ài)心超市”捐贈(zèng)積分，可兌換的酒店消費(fèi)券、自助餐券、美容消費(fèi)券、海上游樂(lè)券、露營(yíng)地消費(fèi)券……紛至沓來(lái)。志愿者獲得服務(wù)積分后，在商家消費(fèi)到一定數(shù)額即可獲得相應(yīng)折扣。此舉既為商家開(kāi)拓了客源，也讓熱衷志愿服務(wù)的居民得到禮遇。
志愿者培訓(xùn)
據(jù)了解，自下沙社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站成立以來(lái)，轄區(qū)18家企業(yè)愛(ài)心居民兌換積分5萬(wàn)多分，價(jià)值約18萬(wàn)元。下沙社區(qū)榮獲十佳愛(ài)心社區(qū)，巾幗志愿服務(wù)隊(duì)榮獲“深姐姐”志愿服務(wù)示范隊(duì)稱(chēng)號(hào)。
群眾積極參與，企業(yè)、商戶愛(ài)心賦能，這正是暖心下沙解鎖“文明實(shí)踐”的“行動(dòng)密碼”。