深圳新聞網(wǎng)2025年2月22日訊（記者 湯莎）近日，瑞眾保險(xiǎn)正式宣布將DeepSeek接入公司自主研發(fā)的AI智能平臺(tái)“瑞博士”。這一舉措不僅彰顯了瑞眾保險(xiǎn)在數(shù)字化戰(zhàn)略上的堅(jiān)定決心，更為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展注入了強(qiáng)大的新動(dòng)能。
“瑞博士”三大問(wèn)答模式重塑辦公體驗(yàn)
“瑞博士”作為瑞眾保險(xiǎn)自主研發(fā)的AI智能平臺(tái)，承載著瑞眾智能化轉(zhuǎn)型的深切期望。此次與DeepSeek的深度融合，是瑞眾保險(xiǎn)在數(shù)字化道路上的一次重要里程碑。融合DeepSeek的“瑞博士”推出了三大智能問(wèn)答模式，全面覆蓋了內(nèi)勤辦公的各類場(chǎng)景需求，實(shí)現(xiàn)了深度思考和問(wèn)答能力的質(zhì)變提升。
據(jù)了解，這三大智能問(wèn)答模式包括DeepSeek深度思考問(wèn)答、DeepSeek深度思考+聯(lián)網(wǎng)搜索問(wèn)答以及DeepSeek深度思考+公司知識(shí)庫(kù)問(wèn)答。這些模式不僅為員工提供了通用場(chǎng)景下的邏輯推理、文本生成以及問(wèn)題解答能力，還能結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)信息解答需外部數(shù)據(jù)支持的問(wèn)題，更能結(jié)合公司情況，給出專屬于瑞眾保險(xiǎn)的定制化深度思考，解答需要公司知識(shí)庫(kù)支持的各類問(wèn)題。經(jīng)DeepSeek賦能后，“瑞博士”智能體將快速響應(yīng)員工需求，提供精準(zhǔn)信息支撐，在確保數(shù)據(jù)安全的同時(shí)，極大提升辦公效率。
以“瑞博士”為試驗(yàn)場(chǎng)，加速AI技術(shù)突破
瑞眾保險(xiǎn)此次對(duì)“瑞博士”的升級(jí)，并不只是工具層面的簡(jiǎn)單優(yōu)化，而是其數(shù)字化戰(zhàn)略從理念到實(shí)踐的具體呈現(xiàn)。通過(guò)引入DeepSeek大模型，瑞眾保險(xiǎn)不僅實(shí)現(xiàn)了AI技術(shù)的突破，更為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展開(kāi)辟了新的道路。該系統(tǒng)將成為瑞眾AI能力加速突破的試驗(yàn)場(chǎng)，為后續(xù)快速?gòu)?fù)用于智能客服、智能投顧、智能理賠、智能銷售等核心場(chǎng)景提供技術(shù)驗(yàn)證，形成“一處突破，全局受益”的擴(kuò)散效應(yīng)。
乘風(fēng)破浪，瑞眾保險(xiǎn)勇立智能化轉(zhuǎn)型潮頭
身處第四次科技革命浪潮，瑞眾保險(xiǎn)始終積極擁抱數(shù)字化變革。從孵化“瑞博士”AI智能平臺(tái)、數(shù)字人智能銷售、數(shù)字督導(dǎo)平臺(tái)等重要科技項(xiàng)目，到此次與DeepSeek的深度融合，瑞眾保險(xiǎn)不斷運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，重塑工作流程，提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)效，賦能業(yè)務(wù)發(fā)展。
展望未來(lái)，瑞眾保險(xiǎn)將持續(xù)深挖“瑞博士”+DeepSeek在智能化服務(wù)、創(chuàng)新型產(chǎn)品研發(fā)、數(shù)字化營(yíng)銷等核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景的應(yīng)用。以客戶為中心，以科技創(chuàng)新為引擎，外拓業(yè)務(wù)，內(nèi)提效率，全方位提升保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈各鏈條的專業(yè)性，建成值得信賴的個(gè)人保險(xiǎn)專業(yè)服務(wù)商，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)體驗(yàn)，奮力開(kāi)創(chuàng)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的新局面。（瑞眾保險(xiǎn)供圖授權(quán)使用）