深圳新聞網2024年8月2日訊（記者 湯莎）近日，根據泰康人壽發(fā)布數據顯示，2024上半年其健康管理服務使用超150萬人次，標志著其在全面推進健康閉環(huán)和打造新型壽險服務方面取得了顯著成果。
隨著長壽時代的到來和我國經濟高質量發(fā)展的推進，國民生活水平的不斷提高，使得健康管理服務需求迅速提升。目前，泰康人壽提供的服務涵蓋健康體檢、健康促進、健康咨詢、疾病預防、慢病管理、就醫(yī)服務和康復護理七大類。2024年上半年，泰康人壽累計服務159萬人次。其中，健康體檢和就醫(yī)服務持續(xù)增長，同比增長約10%，健康促進（泰活力計劃）和康復護理服務表現突出，泰活力計劃參與人次超過102萬，同比漲幅超50%；健康互動次數達到1.2億次，康復護理服務人次為去年同期的近3倍。
泰康人壽通過多年的探索和沉淀，建立了基于泰康集團自有生態(tài)資源的健康管理服務體系，覆蓋了健康、小病、重疾和康復的全生命周期。公司持續(xù)豐富和完善健康管理服務產品，例如，泰活力計劃鼓勵客戶參加早起打卡、健康答題、活力計步等活動，提升健康意識和身體素質；家庭醫(yī)生服務通過自建的家庭醫(yī)生團隊，為客戶提供線上咨詢服務；泰康綠通則打造了“三專四護五通”服務組合，打通重疾就醫(yī)全流程；泰安康提供專業(yè)的飲食運動指導，提升慢病客戶的自我管理能力。
泰康人壽健康管理服務不僅在客戶體驗上不斷提升，也彰顯了公司作為壽險行業(yè)探索者和領先者的決心。泰康保險集團董事長兼CEO陳東升表示，服務能力是競爭力的核心，泰康致力于做“服務好”的新壽險公司，豐富服務產品、提升服務品質、強化服務能力，以滿足長壽時代人們的幸福生活需求。
泰康人壽的“新壽險”戰(zhàn)略，以服務為主業(yè)，引入到傳統(tǒng)壽險的二維結構中，構建了“支付+服務+投資”的三維模式，建立了全生命周期一體化的醫(yī)養(yǎng)康寧服務體系。目前，泰康已經形成集活力養(yǎng)老、高端醫(yī)療、卓越理財、生命關懷四位一體的商業(yè)模式，實現了從籌資到服務、從投資到支付的產業(yè)生態(tài)體系閉環(huán)。
在這一創(chuàng)新商業(yè)模式下，泰康人壽積極推進健康閉環(huán)建設，圍繞客戶全生命周期需求，構建了覆蓋養(yǎng)老、未病、已病、康復的全場景生態(tài)服務體系。公司不僅整合了優(yōu)質醫(yī)療資源，為客戶提供一站式健康管理解決方案，還搭建了豐富的醫(yī)療險產品體系，并在全國建設了五大醫(yī)學中心，打通了服務全鏈條。
未來，泰康人壽將持續(xù)響應客戶之需，依托泰康大健康生態(tài)持續(xù)輸出優(yōu)質服務力，打造高品質醫(yī)療服務品牌，在大健康的時代藍圖下推動壽險企業(yè)的創(chuàng)新實踐。