深圳新聞網(wǎng)2023年9月1日訊（記者 林楚楚）一座文明友愛(ài)之城，離不開(kāi)無(wú)障礙城市建設(shè)。今天（9月1日）是《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)無(wú)障礙城市建設(shè)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）實(shí)施兩周年。這部法規(guī)為深圳市促進(jìn)無(wú)障礙城市建設(shè)，用心、用情、用力解決好人民群眾在無(wú)障礙城市建設(shè)方面的急難愁盼問(wèn)題，提供了堅(jiān)實(shí)保障。
兩年以來(lái)，深圳市、區(qū)政府以及殘聯(lián)等有關(guān)部門(mén)為無(wú)障礙城市建設(shè)工作都做了哪些努力？一起來(lái)看看。
盲人觸摸無(wú)障礙文字地圖。
建立健全無(wú)障礙城市建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)制度體系
堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)，在市“十四五”規(guī)劃單列“加快建設(shè)無(wú)障礙城市”的內(nèi)容，正在編制《深圳市無(wú)障礙城市專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃》，擬按區(qū)按計(jì)劃分期推進(jìn)實(shí)施任務(wù)，并且定期評(píng)估實(shí)施情況。
無(wú)障礙通道。
此外，相關(guān)無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范編入《公共廁所建設(shè)規(guī)范》《深圳市公共文化服務(wù)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)（2022-2025年）》《公交中途站設(shè)置規(guī)范》《兒童友好公共服務(wù)體系建設(shè)指南》等地方標(biāo)準(zhǔn)，為推進(jìn)深圳建設(shè)無(wú)障礙城市提供標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范支撐。發(fā)布中英文城市導(dǎo)向標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)和《國(guó)際人才街區(qū)評(píng)價(jià)指南》，完善深圳市與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)相銜接的中英文城市導(dǎo)向標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)體系。
持續(xù)優(yōu)化無(wú)障礙居住和出行環(huán)境
據(jù)了解，已為386戶(hù)殘疾人和2600余戶(hù)老年人家庭實(shí)施無(wú)障礙改造。市級(jí)新增47個(gè)保障性住房項(xiàng)目已配置無(wú)障礙住房426套。近三年保障性住房?jī)?yōu)先保障殘疾人1026戶(hù)，老年人4634人。
地鐵工作人員助力殘疾人上地鐵。
深圳市369個(gè)地鐵車(chē)站均已設(shè)置了上下車(chē)無(wú)障礙渡板設(shè)備，在軌道車(chē)廂內(nèi)外均設(shè)置語(yǔ)音及字幕報(bào)站系統(tǒng)，已有3515臺(tái)公交車(chē)配備了導(dǎo)盲系統(tǒng)。全市累計(jì)已投放100輛純電動(dòng)無(wú)障礙巡游出租車(chē)，保障殘障人士、老年人等特殊人群出行乘車(chē)需求。
在新建、改建、擴(kuò)建道路項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)審查階段，嚴(yán)格建設(shè)單位規(guī)范執(zhí)行無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，并納入項(xiàng)目驗(yàn)收內(nèi)容。完善過(guò)街音響提示裝置，開(kāi)啟183套過(guò)街音響設(shè)備，持續(xù)推進(jìn)新型智能過(guò)街音響設(shè)施試點(diǎn)工作。
積極推動(dòng)信息無(wú)障礙建設(shè)
《深圳市數(shù)字政府和智慧城市“十四五”發(fā)展規(guī)劃》明確將無(wú)障礙信息交流建設(shè)納入智慧城市建設(shè)在元宇宙、智慧城市和數(shù)字政府、智能機(jī)器人等若干個(gè)成功立項(xiàng)的基礎(chǔ)技術(shù)研究項(xiàng)目和技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目中，通過(guò)項(xiàng)目立項(xiàng)和資金資助等方式，支持深圳市無(wú)障礙信息交流建設(shè)。
深圳市圖書(shū)館視障閱覽室。
值得一提的是，深圳已完成50個(gè)政府網(wǎng)站的無(wú)障礙與適老化改造工作。市、區(qū)公共圖書(shū)館設(shè)置了視障閱覽區(qū)，并配備視障讀者專(zhuān)用文獻(xiàn)，提供盲人讀書(shū)機(jī)、收錄機(jī)等多種專(zhuān)用設(shè)施設(shè)備，為視障讀者提供優(yōu)質(zhì)閱讀體驗(yàn)。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)兒童公共文化設(shè)施，推進(jìn)2個(gè)市少兒圖書(shū)館建設(shè)，4個(gè)區(qū)已建成區(qū)級(jí)少兒圖書(shū)館，暫不具備獨(dú)立建設(shè)條件的文化場(chǎng)館，也普遍設(shè)有少兒閱覽專(zhuān)區(qū)。
不斷提高公共服務(wù)無(wú)障礙水平
各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置了低位服務(wù)臺(tái)，普遍能夠提供盲文、有聲、大字、圖片等形式的個(gè)性化辦事指南。配有老花鏡、放大鏡、手語(yǔ)翻譯機(jī)等相關(guān)設(shè)備，配備工作人員及志愿者為老年人、殘障人士、孕婦等特定群體提供現(xiàn)場(chǎng)辦事全流程導(dǎo)辦幫辦等便利服務(wù)，幫助特定群體實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)“輕松辦”。
候客區(qū)的無(wú)障礙出租車(chē)。
與此同時(shí)，機(jī)場(chǎng)、地鐵、巴士等交通運(yùn)營(yíng)單位和金融機(jī)構(gòu)、政務(wù)服務(wù)中心等公共服務(wù)提供單位積極開(kāi)展無(wú)障礙理念和無(wú)障礙服務(wù)培訓(xùn)，提升無(wú)障礙服務(wù)能力和水平。
據(jù)了解，深圳市110報(bào)警渠道已開(kāi)通“22222110”短信報(bào)警和小程序報(bào)警，均設(shè)置中英文文字信息報(bào)警功能；手機(jī)內(nèi)置一鍵呼叫功能，無(wú)論有無(wú)信號(hào)都可以一鍵呼叫110報(bào)警。無(wú)障礙救急方面，深圳急救公眾號(hào)、微急救平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙報(bào)警、急救，實(shí)現(xiàn)高效救助。
目前，深圳市共有特殊教育教職工1197人，專(zhuān)任教師1003人，資源教師435人，資源教室262間。此外，為23名殘疾考生參加考試提供便利服務(wù)。
營(yíng)造良好的無(wú)障礙城市建設(shè)氛圍
政府相關(guān)部門(mén)和殘聯(lián)等群團(tuán)組織積極開(kāi)展無(wú)障礙宣傳教育，在主流媒體進(jìn)行專(zhuān)題宣傳，利用公共網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、視頻號(hào)等平臺(tái)，線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合多方面、多層次向社會(huì)普及無(wú)障礙城市理念和知識(shí)。
無(wú)障礙督導(dǎo)隊(duì)員測(cè)評(píng)愛(ài)國(guó)路社區(qū)公園無(wú)障礙設(shè)施。
市殘聯(lián)開(kāi)展全市10個(gè)區(qū)的無(wú)障礙建設(shè)狀況調(diào)查，全面調(diào)研深圳市無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)現(xiàn)狀，建立無(wú)障礙數(shù)據(jù)庫(kù)，為政府職能部門(mén)制定無(wú)障礙城市相關(guān)政策提供了重要依據(jù)。
一直以來(lái)，市殘聯(lián)落實(shí)無(wú)障礙城市建設(shè)社會(huì)監(jiān)督員制度，積極吸納社會(huì)人士參與無(wú)障礙城市建設(shè)督導(dǎo)工作。2022年完成55項(xiàng)新建、擴(kuò)建和改建項(xiàng)目的無(wú)障礙設(shè)施設(shè)計(jì)評(píng)估，審閱項(xiàng)目?jī)?nèi)無(wú)障礙相關(guān)設(shè)計(jì)圖紙350余項(xiàng)，提出整改意見(jiàn)181條；完成161項(xiàng)新建、擴(kuò)建和改建項(xiàng)目的無(wú)障礙設(shè)施專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收試用評(píng)測(cè)工作，并提出整改意見(jiàn)約2210條；完成212次無(wú)障礙督導(dǎo)活動(dòng)。
據(jù)悉，市、區(qū)兩級(jí)檢察機(jī)關(guān)立足檢察監(jiān)督職能，在行人過(guò)街音響提示、停車(chē)位、藥品說(shuō)明書(shū)等多領(lǐng)域開(kāi)展無(wú)障礙建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督，積極參與無(wú)障礙城市建設(shè)工作。2021年來(lái)，全市檢察機(jī)關(guān)在無(wú)障礙領(lǐng)域共立案210件，發(fā)出檢察建議47件，對(duì)行政機(jī)關(guān)開(kāi)展磋商、告知等督促程序105件，為無(wú)障礙城市建設(shè)提供了有力的司法保護(hù)。
（本文圖片均由深圳市殘聯(lián)供圖）