深圳新聞網2023年7月6日訊（記者 湯莎）7月3日至4日，重慶萬州區(qū)遭受暴雨襲擊。中國太保高度關注，產壽聯動，第一時間啟動突發(fā)事件應急響應機制。
此次暴雨襲擊造成了人員傷亡及失蹤，農作物受災、房屋倒塌等多重損失。中國太保產險重慶分公司組織23人搶險隊伍到達現場協助搶險救災，同時快速安排多名大案專家趕赴現場開展理賠工作，并緊急組織提供轉運貨車，冷藏倉庫，筒靴、手電等多項救災物資。
中國太保當地分支機構理賠人員24小時保持手機暢通，隨時接受統(tǒng)一調度任務，同時強化聯動，做好協同排查、跟蹤和定損。目前，中國太保已啟動大災理賠綠色通道，簡化單證流程，提供無保單服務，優(yōu)先審核，設立大災車輛理賠定損服務點，集中提供理賠服務，做到應賠盡賠，能賠快賠。
為了能在汛期來臨前提前部署、快速響應，中國太保于今年5月就已圍繞汛期系統(tǒng)化應對管理、科技助力汛期風險減量、防汛應災等方面開展研討及演練，依托風險雷達、大災指揮平臺等數字化工具，還原各時點情況，圍繞風險查勘、集中報案、災害救援、理賠處置等環(huán)節(jié)開展場景化實戰(zhàn)演練。中國太保多地分支機構結合前期繪制的風險減量目標客戶地圖，主動上門開展企業(yè)防汛現場走訪，免費為位于水淹高風險地區(qū)的用戶安裝“水精靈”水災報警系統(tǒng)，為企業(yè)用戶提供7×24小時微信、短信、人工客服運維服務。
后續(xù)，中國太保將持續(xù)關注本次暴雨洪澇災害變化情況，堅持“人民至上、生命至上”的理念，進一步提高暴雨災害賠案的理賠服務效率，積極配合當地政府部門做好事故處置，與時間賽跑，全力保障人民生命財產安全，提供“責任、智慧、溫度”的太保服務。