讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2023年5月6日訊（記者 常軍平）拿出手機(jī)點(diǎn)個(gè)奶茶外賣(mài)，僅僅5分鐘，一杯奶茶就“從天而降”。五一小長(zhǎng)假期間，這個(gè)“神奇”畫(huà)面出現(xiàn)在深圳。據(jù)悉，奈雪的茶試水景區(qū)無(wú)人機(jī)配送服務(wù)，攜手美團(tuán)無(wú)人機(jī)在深圳世界之窗首次開(kāi)航。通過(guò)無(wú)人機(jī)配送服務(wù)，奈雪奶茶最快5分鐘即可抵達(dá)景區(qū)內(nèi)，讓游客體驗(yàn)足不出園就能體驗(yàn)“天降奶茶”的快樂(lè)。
“消費(fèi)提振年”的首個(gè)小長(zhǎng)假，久違的煙火氣在全國(guó)各地漸漸升騰。在深圳世界之窗，無(wú)人機(jī)配送服務(wù)的亮相，吸引了不少游客頻頻駐足。游客郭女士分享道，“深圳天氣熱，想不到現(xiàn)在不需要走出景區(qū)就能喝上好喝又解暑的奈雪，我們很樂(lè)意嘗試這種新型配送方式，非常便捷！”
目前，該航線已入駐奈雪的茶益田假日廣場(chǎng)店，距離深圳世界之窗景區(qū)僅1公里。奈雪為“天降奶茶”配送服務(wù)定制了3款專(zhuān)屬套餐，涵蓋霸氣草莓、霸氣葡萄、金色山脈珍珠奶茶、楊枝甘露、金牡丹、茉莉初雪6款經(jīng)典產(chǎn)品。截至目前，奈雪的無(wú)人機(jī)配送服務(wù)已運(yùn)營(yíng)8天，成功完成配送近900單。
在出行熱度高漲的大背景下，奈雪全國(guó)門(mén)店在小長(zhǎng)假期間均迎來(lái)消費(fèi)高峰。奈雪全國(guó)門(mén)店銷(xiāo)售額破億，共售出近600萬(wàn)杯茶飲，交通樞紐門(mén)店（機(jī)場(chǎng)店、高鐵店）訂單平均環(huán)比提升40%，景區(qū)店如奈雪廣州塔門(mén)店訂單量更是同比提升近350%。除線下門(mén)店火爆外，奈雪外賣(mài)業(yè)務(wù)也迎來(lái)了增長(zhǎng)高峰期。僅5月1日當(dāng)天，奈雪全國(guó)外賣(mài)訂單同比增長(zhǎng)近50％，多個(gè)門(mén)店外賣(mài)訂單比平時(shí)翻了一倍，景區(qū)店增長(zhǎng)尤為顯著。
值得一提的是，奈雪近年來(lái)積極布局外賣(mài)業(yè)務(wù)，不僅定期優(yōu)化下單體驗(yàn)，更是不斷探索配送新方式，為持續(xù)釋放的強(qiáng)勁消費(fèi)力及多元場(chǎng)景作準(zhǔn)備。據(jù)奈雪2022年財(cái)報(bào)顯示，奈雪2022年外賣(mài)訂單占總營(yíng)收的比重達(dá)46.3%，而隨著市場(chǎng)逐漸復(fù)蘇，奈雪計(jì)劃2023年新增至少600家門(mén)店，品牌規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大，預(yù)計(jì)將帶動(dòng)外賣(mài)訂單量繼續(xù)增長(zhǎng)。
對(duì)于以無(wú)人機(jī)為代表的新型配送服務(wù)，奈雪外賣(mài)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，奈雪一直積極主動(dòng)地適應(yīng)市場(chǎng)變化，例如，通過(guò)自有小程序及第三方外賣(mài)平臺(tái)等數(shù)字化工具，讓消費(fèi)者享受奈雪外賣(mài)服務(wù)。隨著各類(lèi)商業(yè)業(yè)態(tài)的升級(jí)，奈雪對(duì)于產(chǎn)品配送的靈活度也將持續(xù)提高，基于多元場(chǎng)景，不斷優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)。
（本文圖片由奈雪的茶提供）