讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2023年3月14日訊（記者 朱琳 通訊員 秦靜）近日，太平人壽深圳分公司全面啟動2023年消費者權(quán)益保護宣傳周活動，圍繞“共筑誠信消費環(huán)境，提振金融消費信心”活動主題，結(jié)合公司實際情況，持續(xù)開展宣傳教育活動。
內(nèi)外宣傳豐富多樣
太平人壽深圳分公司緊扣“共筑誠信消費環(huán)境，提振金融消費信心”主題，圍繞“提振消費信心”“消費者權(quán)益”“適當性消費”“防范金融詐騙”“誠信文化”等關鍵內(nèi)容，制作主題宣傳海報、保險知識科普知識，在內(nèi)網(wǎng)設置教育宣傳專區(qū)，充分利用公司自有宣傳平臺，如“太平資訊”“運營消保頭條”“太平學堂”開展形式多樣的宣傳教育培訓，擴大活動影響。
保險知識進社區(qū)
據(jù)悉，3月15日活動當天，太平人壽深圳分公司將開展傾聽客戶心聲、了解客戶需求、解決客戶疑問、收集客戶建議的運營服務柜面總經(jīng)理接待日活動，由分公司運營客服分管領導柜面接待消費者咨詢，傾聽消費者的需求與意見，切實解決消費者的困惑與難題。此外，公司還將開展“保險走進社區(qū)”，面向社區(qū)居民，特別是老年人、新市民等群體普及金融保險知識、金融風險防范提示、保險智能科技化服務等方面的內(nèi)容，幫助公眾提升保險消費者的權(quán)益意識和風險防范意識。
誠信教育貫穿始終
太平人壽深圳分公司始終秉承在經(jīng)營過程中堅持誠實守信原則，夯實誠信經(jīng)營思想基礎，將誠信融入企業(yè)文化建設，加強對全體從業(yè)人員的誠信教育，尤其加強管理人員履行金融消費者權(quán)益保護義務的教育培訓?；顒悠陂g，太平人壽深圳分公司將通過開展“誠信教育”專題早夕會，全面推動誠信文化和消費者權(quán)益保護理念融入公司經(jīng)營全流程。
未來，太平人壽深圳分公司將持續(xù)踐行金融為民的理念，以消費者為中心，強化消費者權(quán)益保護工作，增強消費者滿意度，提升人民群眾金融素養(yǎng)，提振金融消費信心，切實維護好消費者的權(quán)益。