讀特客戶端?深圳新聞網(wǎng)2022年11月21日訊（記者 湯莎 范洋航）普惠不普通，小微無小事。如何為小微企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更全面的金融服務(wù)是民生銀行持續(xù)探索的課題，今年以來，民生銀行深圳分行用“普惠金融工作室”的創(chuàng)新探索寫就了全新答卷。
集中最精銳的人員，形成最強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，開辟最高效的綠色通道，為廣大小微企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是該行普惠工作室設(shè)立的初衷。
小微企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境瞬息萬變，民生普惠金融工作室始終秉持“特事特辦、急事急辦”的原則，全力滿足小微企業(yè)的金融需求。寶城普惠工作室龍經(jīng)理在一次走訪產(chǎn)業(yè)園過程中，拜訪了某照明企業(yè)。據(jù)企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹，今年以來，隨著原材料波動(dòng)、海外物流時(shí)間拉長及運(yùn)費(fèi)上漲，行業(yè)的資金回流速度遠(yuǎn)落后于生產(chǎn)需求；然而公司與其下游簽訂的合同需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)、出貨，因此一向資金流充裕的企業(yè)也急需補(bǔ)充流動(dòng)資金。
了解到企業(yè)的困境后，工作室成員迅速召開線上會(huì)議，深入分析企業(yè)所在的行業(yè)現(xiàn)狀、前景以及企業(yè)的經(jīng)營及財(cái)務(wù)狀況，為客戶制定了一套包括降低融資成本、提高授信額度、強(qiáng)弱擔(dān)保組合的融資方案。方案獲得客戶肯定后，工作室立即分頭行動(dòng)，快速形成完整的授信申請材料并上報(bào)審批。次日，企業(yè)便獲得該行700萬元的授信審批，有效緩解了經(jīng)營壓力，保障了企業(yè)員工就業(yè)和生產(chǎn)穩(wěn)定。
7月下旬，龍經(jīng)理接到某餐飲企業(yè)負(fù)責(zé)人的電話，該負(fù)責(zé)人表示企業(yè)經(jīng)營因特殊原因影響，原定8月應(yīng)歸還的貸款，可能需要延后至10月才能支付。得知情況后，龍經(jīng)理到該餐飲的門店實(shí)地了解情況。據(jù)悉，該餐飲店近兩個(gè)月經(jīng)營產(chǎn)生波動(dòng)屬正常狀況，龍經(jīng)理立即向其介紹民生銀行的“無還本續(xù)貸”服務(wù)，大大緩解了該餐飲店的“燃眉之急”。
服務(wù)大眾、情系民生，想客戶之所想、急客戶之所急、為客戶排憂解難正是民生銀行深圳分行普惠金融工作室的應(yīng)有之義。民生銀行深圳分行將始終秉持以客戶為中心的服務(wù)理念，不斷開拓服務(wù)渠道、創(chuàng)新金融產(chǎn)品，持續(xù)增加小微信貸供給，增強(qiáng)小微服務(wù)專業(yè)能力，為普惠小微客戶提供精準(zhǔn)幫扶，堅(jiān)定支持小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。