貼心服務(wù)，提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)水平
據(jù)了解，中國(guó)太保壽險(xiǎn)圍繞養(yǎng)老服務(wù)、財(cái)務(wù)管理等重點(diǎn)領(lǐng)域，開展系列金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)。以中國(guó)太保壽險(xiǎn)深圳分公司為例，分公司在活動(dòng)期間開展“警惕保險(xiǎn)欺詐防范非法集資”主題直播，揭示“退保理財(cái)”騙局的常見操作手法，提醒保險(xiǎn)消費(fèi)者如何防范非法集資陷阱。
（中國(guó)太保供圖）
同時(shí)，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)還聚焦保險(xiǎn)科技場(chǎng)景互動(dòng)體驗(yàn)，將客戶、社會(huì)民眾、媒體到智慧門店、星級(jí)門店、合作伙伴場(chǎng)所，到農(nóng)田、工廠、醫(yī)院等保險(xiǎn)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，參觀現(xiàn)代化保險(xiǎn)科技應(yīng)用場(chǎng)景，體驗(yàn)無人機(jī)查勘、線上定損、智能化健康服務(wù)等創(chuàng)新技術(shù)，直觀感受科技保險(xiǎn)帶來的獲得感。
據(jù)了解，中國(guó)太保凸顯差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，旗下中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)、中國(guó)太保壽險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量指數(shù)蟬聯(lián)第一，首次消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)監(jiān)管評(píng)價(jià)名列前茅。中國(guó)太保表示，將繼續(xù)做好“以客戶需求為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，在新階段實(shí)現(xiàn)突破性進(jìn)展。
做好服務(wù)是保險(xiǎn)業(yè)的立業(yè)之本和生存之基。中國(guó)太保凸顯差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，旗下中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)、中國(guó)太保壽險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量指數(shù)蟬聯(lián)第一，首次消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)監(jiān)管評(píng)價(jià)名列前茅。這份來之不易的“成績(jī)單”背后，是中國(guó)太?！耙钥蛻粜枨鬄閷?dǎo)向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型在新階段實(shí)現(xiàn)突破性進(jìn)展的直觀印證。