讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年3月25日訊（記者 劉嘉敏）近日，一條標(biāo)題為《小區(qū)大院成“垃圾堆填區(qū)”》的帖子出現(xiàn)在讀特客戶端鵬友圈，在居民群里議論紛紛。原來，這是來自羅湖區(qū)東門街道一位居民發(fā)布的求助帖，因生活片區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境受到影響，苦尋無路，于是向讀特客戶端“抗疫幫幫團(tuán)”尋求幫助。

據(jù)了解，“抗疫幫幫團(tuán)”是讀特客戶端在疫情防控期間推出的民生服務(wù)。居家期間，如果居民有什么困難或訴求需要幫助，有什么疑惑或者不解需要權(quán)威部門回應(yīng)，有什么緊急狀況需要及時處置，可在帶話題#抗疫幫幫團(tuán)#在讀特鵬友圈發(fā)布相關(guān)動態(tài)，讀特客戶端、深圳新聞網(wǎng)將組織各區(qū)網(wǎng)區(qū)融記者把問題和困難整理匯總，聯(lián)系具體所在的區(qū)、街道、社區(qū)等相關(guān)部門，為居民排憂解難。

《小區(qū)大院成“垃圾堆填區(qū)”》帖子指出，羅湖區(qū)東門蛟湖路2大院清潔人員不僅不及時處理垃圾，還將外面垃圾、廢品收回大院存放，影響環(huán)境衛(wèi)生，且存在安全隱患。業(yè)主曾與清潔工人溝通，也跟管理處多次反映，但也沒有進(jìn)行整治。

小區(qū)大院衛(wèi)生環(huán)境（處理前）

帖子一經(jīng)發(fā)出，讀特客戶端、深圳新聞網(wǎng)迅速聯(lián)系羅湖區(qū)駐站記者跟進(jìn)。記者馬上向東門街道反映該情況，街道工作人員根據(jù)帖子內(nèi)容，判斷該小區(qū)位于立新社區(qū)，并轉(zhuǎn)接給社區(qū)工作人員。于是，立新社區(qū)工作人員聯(lián)系了該小區(qū)管理處，督促其做好環(huán)衛(wèi)保潔，該小區(qū)管理處立即進(jìn)行了整改。

小區(qū)大院衛(wèi)生環(huán)境（處理后）

不到24小時的時間內(nèi)，街道、社區(qū)高效有力的處理舉措，讓該小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境重回整潔。記者聯(lián)系到帖子作者，并反饋了有關(guān)處理情況。作者表示，沒想到“抗疫幫幫團(tuán)”真的能幫上忙，讓居民小事也能被政府部門關(guān)注，實(shí)實(shí)在在為我們解決身邊難題。