客服理賠退款：冒充購物客服詐騙案例
2020年12月23日，金昌市居民Y女士接到一自稱淘寶客服的電話，對方稱Y女士購買的商品的存在質(zhì)量問題，現(xiàn)為其理賠。后對方讓Y女士添加客服QQ，客服發(fā)送一張二維碼圖片，Y女士掃描后進(jìn)入“淘寶網(wǎng)理賠中心”界面，其按照提示輸入銀行卡號、身份證號、網(wǎng)銀登錄密碼、交易密碼、手機號等信息后，對方又向其索取了手機驗證碼，后Y女士銀行卡內(nèi)4150元被轉(zhuǎn)走，感覺被騙，遂報警。
提醒：網(wǎng)絡(luò)購物需謹(jǐn)慎，退款是假，騙錢是真。凡是接到電話自稱要為你理賠退款的，都是詐騙，如有疑問。
