見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)2020年5月15日訊 （記者田志強）隨著疫情防控形勢持續(xù)向好，生產(chǎn)生活秩序加快恢復(fù)，大街小巷重現(xiàn)“煙火氣”。為進一步釋放后疫情時期深圳市居民消費潛力，促進高品質(zhì)消費，繼4月26日發(fā)起“凝聚你我力量讓消費更溫暖”系列公益活動之“線下無理由退貨承諾”后，5月15日市消委會召開“線下無理由退貨承諾”活動階段性情況通報新聞發(fā)布會。
發(fā)布會現(xiàn)場
本活動得到了零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會、教育培訓(xùn)行業(yè)協(xié)會以及各區(qū)消委會的大力支持，短短半個月，蘇寧、天虹商場、人人樂、萬麥、宜家、迪卡儂、百果園、錢大媽、優(yōu)衣庫、澳康達、學(xué)而思、嘉華世達和國樂飄香13家企業(yè)旗下共計635家門店承諾“線下無理由退貨”，覆蓋全市10個區(qū)（新區(qū)）。
門店“線下無理由退貨承諾”公示牌展示
參與活動的企業(yè)將制作“線下無理由退貨承諾”公示牌，并放置于店內(nèi)醒目位置，便于消費者識別。社會各界和消費者可通過省消委會官方網(wǎng)站（www.gdcc315.cn）設(shè)置的“廣東放心消費承諾”專欄以及市消委會網(wǎng)站、微信公眾號進行查詢。市消委會“315消費評價指數(shù)”小程序也已上線“線下無理由退貨”承諾企業(yè)消費評價地圖和消費評價指數(shù)名片，方便消費者查看商家信息并進行消費監(jiān)督。
五一期間，“線下無理由退貨承諾”活動平穩(wěn)有序開展，五一節(jié)前參與活動的企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，多數(shù)門店總體銷量迎來提升，線下無理由退貨比例無明顯變化或僅有小幅上升，符合條件的退貨成功率達100%，活動取得了明顯效果。
發(fā)布會上，市消委會馮念文秘書長向敢于作出高于法律承諾的有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)表達了感謝，并倡導(dǎo)在當(dāng)前環(huán)境下積極傳遞企業(yè)與消費者之間的“中國式信任”，共同創(chuàng)建深圳消費文明。