深圳晚報2019年7月26日訊 暑期正是旅游的高峰期，不少家庭正在準備旅游計劃，或者已經(jīng)在旅途中。出游的時候選擇靠譜的旅行社是一件至關(guān)重要的事情。然而，說起旅行社的“坑”，恐怕不少人都各自有把辛酸淚。去年暑期，央視就曾曝光一些野馬、李鬼旅行社，引發(fā)了輿論的強烈關(guān)注。為加強旅游市場監(jiān)管，有效維護游客合法權(quán)益，加大打擊“野馬”旅行社的力度，日前，深圳市文化廣電旅游體育局推出旅行社資質(zhì)二維碼查詢系統(tǒng)“升級版”——深圳市合法旅行社查詢系統(tǒng)，該系統(tǒng)對接全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺，從而為市民和游客提供更權(quán)威的查詢服務(wù)。

近年來，隨著旅游市場的蓬勃發(fā)展，旅行社數(shù)量大幅增加，但一些問題也隨之而來。欺騙誘導(dǎo)購物、無運營資質(zhì)、去的景點貨不對板……即便沒有遭遇過這些問題的人，通過新聞報道，相信對這種種亂象也不會陌生。深圳是全國港澳游最大的集散地和東南亞游的重要集散地之一，假冒旅行社一直是旅游投訴的焦點和市場整治的重點。對于普通游客來說，由于信息不對稱，很難對一家旅行社的品質(zhì)做出準確的判斷，而一旦遭遇假冒旅行社，不僅僅損害出行體驗，也將直接破壞對這座城市的印象。

“市民和游客在報名參團前只需掃描該二維碼，便可查到市文體旅游局備案的1000多家合法旅行社的信息”，這著實讓人感到便利與安心。掃一掃二維碼，相關(guān)信息盡在眼前，旅行社資質(zhì)二維碼查詢系統(tǒng)“升級版”的推出，不僅有助于完善游客的信息渠道，正規(guī)旅行社“被山寨”的問題也能得到有效解決。小小二維碼，如同一扇窗，我們能夠直接看到文旅部門與時俱進的努力，并折射出深圳推動旅游高質(zhì)量發(fā)展的態(tài)度和決心。這也為其他部門提了醒：治理“頑疾”，要不斷在監(jiān)管技術(shù)創(chuàng)新升級上下功夫。

站在商家的角度，深圳市合法旅行社查詢系統(tǒng)也在一定程度上促使旅行社及時備案門店信息，推動了旅行社加強內(nèi)部管理。其實，旅行社行業(yè)管理越嚴格越規(guī)范，各旅行社越要努力提升品質(zhì)、打開發(fā)展新空間。面對質(zhì)量更高的服務(wù)、更多元化的旅游消費體驗，游客自然愿意打開自己的錢袋子。企業(yè)在滿足人民美好生活需要的同時，也為自身贏得了口碑和贊譽。各行業(yè)企業(yè)，均應(yīng)當(dāng)致力于誠信經(jīng)營和提高服務(wù)水平，重視消費者權(quán)益保護。這既是自身發(fā)展所需，也是一份社會責(zé)任。

當(dāng)然，有關(guān)部門在努力的同時，游客也要擦亮眼睛。比如在選擇旅行社時，不要貪圖低價，不要輕易相信搜索引擎上的排名，要注重簽訂書面旅游合同……總而言之，游客“心眼”多一點，便能為“放心”增添一片瓦。

讓高品質(zhì)成為旅游的底色，是一種美好期待。不過，真正實現(xiàn)起來并不容易。推進治理升級、加強行業(yè)自律、提高風(fēng)險意識……這份亮麗底色的“書寫”，歸根結(jié)底還需靠大家共同的努力。