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周女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)幾名工作人員七嘴八舌地說(shuō)著，她迷迷糊糊就進(jìn)行了付款，花費(fèi)59800塊錢(qián)，辦了一張的“淋巴排毒”年卡，其中包括4個(gè)套盒的產(chǎn)品，約定好每周做一到兩次，算下來(lái)一年50多次。周女士體驗(yàn)了幾次之后，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有體驗(yàn)到宣傳時(shí)說(shuō)的效果。更重要的是，后來(lái)她才發(fā)現(xiàn)，預(yù)付卡沒(méi)有合同保障，還不能退款。

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美容美發(fā)店：明確寫(xiě)明不予退還

對(duì)于周女士的退款要求，G梵希相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，因?yàn)橹芘抠?gòu)買(mǎi)的是年卡，沒(méi)有明確的使用次數(shù)限制，而且排毒產(chǎn)品已經(jīng)開(kāi)封，所以她購(gòu)買(mǎi)的項(xiàng)目不能退換。

店鋪記錄：開(kāi)卡后不退不換▲

經(jīng)過(guò)協(xié)商，G梵希方面表示只愿意賠償20％服務(wù)費(fèi)，這讓周女士無(wú)法接受。而打電話給當(dāng)初讓她開(kāi)卡的工作人員，對(duì)方也不愿意正面回應(yīng)。

這就是美容美發(fā)店慣用的伎倆了，推銷(xiāo)辦會(huì)員卡時(shí)顧客是上帝，一旦辦了卡美容美發(fā)店就成了大爺，服務(wù)不到位，還不能退費(fèi)。