堅(jiān)持接警“六個(gè)一”

忠實(shí)可靠穩(wěn)人心

在群眾遇見警情，內(nèi)心焦躁不安的時(shí)刻，如果民警及時(shí)遞上一杯熱茶、細(xì)心詢問情況，那好比給群眾吃了一顆“定心丸”，同時(shí)也能讓群眾更有效地配合辦案。

近年來，梅林派出所狠抓接警態(tài)度，制定“六個(gè)一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓前臺(tái)民警在接待群眾時(shí)堅(jiān)持做到敬一個(gè)禮、問一聲好、請(qǐng)一個(gè)座、遞一杯水、微一個(gè)笑、解一個(gè)答，同時(shí)配以“四個(gè)必查”來規(guī)范民警接處警工作，讓出警更及時(shí)、更規(guī)范。如今，梅林派出所值班前臺(tái)民警實(shí)現(xiàn)了零投訴，這離不開梅林派出所全體工作人員的努力。

“曾經(jīng)，我們轄區(qū)內(nèi)有一名小學(xué)生在公交車上撿到了一張香港學(xué)生的證件，當(dāng)天就送到了我們派出所。我們當(dāng)時(shí)就快速、有序地行動(dòng)，幫助聯(lián)系上了該香港學(xué)童。后來我們才得知，這位香港學(xué)童在香港念初中，第二天還要考試，因?yàn)樽C件遺失還被攔截在了關(guān)口，孩子特別焦急?！贝髷?shù)據(jù)民警謝嘯皎描述當(dāng)時(shí)的情景，“后來得知我們派出所幫忙找到了證件，孩子家長(zhǎng)特別激動(dòng)，專門登門感謝我們。每每想到這些，我們就覺得再辛苦都值得了?！?/p>

劉先生來自湖南，從事設(shè)計(jì)工作，在梅林片區(qū)已居住了五年有余。他這樣評(píng)價(jià)梅林派出所：“行走在梅林的每個(gè)角落，都有照明全覆蓋，讓人感到安心。在高峰時(shí)段，還能經(jīng)常見到很多民警在巡邏，這個(gè)方面也做得很不錯(cuò)?！眲⑾壬Φ?，“其實(shí)，當(dāng)你感覺不到自己需要安全感的時(shí)候，那就是最安全的時(shí)候。”

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