深圳地鐵乘車(chē)碼上線補(bǔ)登功能 “碼”上的事馬上搞定
自今年5月深圳地鐵推出手機(jī)掃碼支付乘車(chē)功能后,深圳人實(shí)現(xiàn)了“碼”上乘車(chē),可謂是“手機(jī)在手,說(shuō)走就走”。家住龍崗的劉先生也開(kāi)始輕裝上陣,每天早上只帶一部手機(jī)就出門(mén)。11月7日早上,劉先生突然收到一條微信,提醒他前一天早上的乘車(chē)信息不完整,需要進(jìn)行“補(bǔ)登”操作,這究竟是怎么一回事呢?
微信提示地鐵乘車(chē)信息不完整?
在線“補(bǔ)登”方便又省時(shí)!
劉先生家住龍崗,工作地在福田,經(jīng)常乘坐地鐵往返于六約站和福田站。自從深圳地鐵上線了二維碼掃碼過(guò)閘功能,劉先生出門(mén)就只帶一部手機(jī),每天都是輕裝上陣,進(jìn)站乘車(chē)非常方便。11月7日這天,劉先生的手機(jī)微信突然收到一條推送信息,提醒他前一天早上的乘車(chē)信息不完整,需要進(jìn)行“補(bǔ)登”操作,這究竟是怎么一回事呢?
原來(lái),11月6日早上,劉先生在使用二維碼掃碼過(guò)閘出福田站時(shí),因?yàn)橼s時(shí)間操作不當(dāng)導(dǎo)致乘車(chē)碼系統(tǒng)未成功讀取到他的出站二維碼,沒(méi)能獲取出站點(diǎn)信息。
“當(dāng)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)劉先生乘車(chē)記錄不完整時(shí),乘車(chē)碼微信公眾號(hào)便為劉先生推送了補(bǔ)登通知?！鄙钲诘罔F運(yùn)營(yíng)總部票務(wù)中心工作人員告訴記者,當(dāng)劉先生按照系統(tǒng)提示,選填乘車(chē)信息中缺失的出站點(diǎn)“福田站”后便輕松完成補(bǔ)登,乘車(chē)碼狀態(tài)也隨即恢復(fù)正常。而在以前,乘客乘車(chē)記錄不完整時(shí),需前往車(chē)站客服中心處理,不但耽誤了寶貴的時(shí)間,還影響了下次的正常使用。
據(jù)了解,從11月6日開(kāi)始,為了進(jìn)一步方便乘客,深圳地鐵乘車(chē)碼系統(tǒng)上線了“補(bǔ)登”功能,提供了自助補(bǔ)登微信入口,避免了乘客在車(chē)站客服中心排隊(duì)處理異常交易,更加方便和節(jié)約時(shí)間。
