劉先生說，9月1號上午

他準(zhǔn)備開車出門，

因為汽車電瓶虧電，

他趕緊找來之前

在天貓商城上購買的

應(yīng)急點火裝置，

打開車輛引擎蓋，

連接點火器之后再次發(fā)動車輛，

沒想到車沒打著，

車頭的位置

卻竄出了數(shù)米高的黑煙！

劉先生檢查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購的應(yīng)急點火器已經(jīng)燒得糊成一片，期間還有迸發(fā)出的殘渣，打到了劉先生臉上。

隨后，車輛拖到4S店檢修，因為電池被燒毀，劉先生總計損失一千多元。這臺點火器是他去年花了近400元購買的，事發(fā)后，劉先生也聯(lián)系了天貓商城的客服人員，希望廠家能夠賠償車輛維修費用，銷售點火器的紐曼公司讓劉先生郵寄過去已經(jīng)破損的點火器后，卻稱產(chǎn)品沒有問題，并給劉先生郵寄了一臺新的點火器，不過劉先生可不敢再用了。

劉先生說，他長期和車打交道，自然知道點火器的使用方法，對于商家所說的使用不當(dāng)問題，他并不認(rèn)同。

今天，記者也就此聯(lián)系了天貓客服人員，工作人員介紹，將聯(lián)系專業(yè)人員繼續(xù)跟進(jìn)此事。

記者：欒少文、黎子源