深圳新聞網(wǎng)2021年11月12日訊（記者 朱琳 通訊員 樓蓉 沈婷）近日，記者從中國光大銀行獲悉，今年以來，光大云繳費(fèi)依托創(chuàng)新開放服務(wù)模式，各項(xiàng)服務(wù)規(guī)模持續(xù)攀升，目前全平臺(tái)服務(wù)活躍用戶已超過5億戶，同比增24%；繳費(fèi)筆數(shù)超17億筆，同比增18%；繳費(fèi)金額突破4500億元，同比增32%，其中10月份繳費(fèi)金額突破1000億元，整體呈現(xiàn)高速健康發(fā)展態(tài)勢。
從便民生活繳費(fèi)入手，用心用力解決好老百姓“急難愁盼”的生活難題，是光大云繳費(fèi)一直以來的服務(wù)重點(diǎn)。截至目前，光大云繳費(fèi)已經(jīng)覆蓋水、電、燃?xì)?、有線電視、供暖費(fèi)、非稅、社保、醫(yī)療、教育等11900多個(gè)繳費(fèi)項(xiàng)目，繳費(fèi)服務(wù)輸出至微信、美團(tuán)、中國銀聯(lián)、各大電商平臺(tái)、電信運(yùn)營商、金融同業(yè)等大型機(jī)構(gòu)650余家，便民服務(wù)水平不斷提升。
一直以來，光大云繳費(fèi)深耕個(gè)人、企業(yè)、政務(wù)三大繳費(fèi)場景，堅(jiān)持“一張藍(lán)圖繪到底”策略，加快向省、市、縣三級(jí)縱深拓展。截至目前，電費(fèi)代收服務(wù)覆蓋全國，有線電視費(fèi)代收服務(wù)地級(jí)市覆蓋率為92%，水費(fèi)代收服務(wù)地級(jí)市覆蓋率為79%，燃?xì)赓M(fèi)代收服務(wù)地級(jí)市覆蓋率為69%，線上便民生活繳費(fèi)已覆蓋全國主要縣域地區(qū)，切實(shí)解決了人民群眾實(shí)際生活困難，有效助力鄉(xiāng)村振興。
同時(shí)，光大云繳費(fèi)重點(diǎn)發(fā)力全國社保代收服務(wù)，持續(xù)拓展各類非稅代收服務(wù)，推動(dòng)各級(jí)各地政府機(jī)構(gòu)“一網(wǎng)通辦”加速實(shí)施。目前，中央財(cái)政非稅代收服務(wù)已上線37家執(zhí)收單位，地方財(cái)政非稅代收服務(wù)覆蓋28個(gè)省級(jí)地區(qū)，交通罰款代收覆蓋17個(gè)省級(jí)地區(qū)，社保代收覆蓋26個(gè)省級(jí)地區(qū)。同時(shí)，光大云繳費(fèi)不斷強(qiáng)化社保繳費(fèi)高峰期服務(wù)保障，截至目前，云繳費(fèi)之社保代收本年繳費(fèi)筆數(shù)超9500萬，繳費(fèi)金額超390億元，重點(diǎn)為異地就業(yè)、外出務(wù)工人員解了燃眉之急。
此外，光大云繳費(fèi)持續(xù)精耕移動(dòng)端建設(shè)。云繳費(fèi)移動(dòng)客戶端堅(jiān)持“簡單、流暢、唯美”原則，用匠人精神持續(xù)打造產(chǎn)品與服務(wù)，持續(xù)加快云繳費(fèi)APP、云繳費(fèi)官方小程序、社保云繳費(fèi)小程序、醫(yī)療云繳費(fèi)小程序、社區(qū)服務(wù)小程序、開薪寶小程序“1+5”自營渠道建設(shè)。其中，“社保云繳費(fèi)”小程序升級(jí)2.0版，在交互體驗(yàn)、交叉營銷、客戶轉(zhuǎn)化、渠道賦能等方面全面升級(jí)，云繳費(fèi)之社區(qū)服務(wù)小程序2.0版本正式上線，可提供線上預(yù)約及下單、微信支付的一站式服務(wù)。
為了滿足人們便利性金融服務(wù)需求，光大云繳費(fèi)推出電子錢包服務(wù)，為繳費(fèi)用戶提供便民金融服務(wù)。其中，“繳費(fèi)錢包”支持超過1萬個(gè)便民繳費(fèi)小額支付場景，“財(cái)富錢包”支持購買小額財(cái)富金融產(chǎn)品，在為便民服務(wù)加持金融價(jià)值的同時(shí)，滿足了用戶更全面的便利性金融需求。
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