為更好維護消費者權(quán)益，推動車險高質(zhì)量發(fā)展，銀保監(jiān)會9日發(fā)布《關(guān)于實施車險綜合改革的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》。
車險是與消費者接觸最廣的保險產(chǎn)品之一，涉及幾億車主切身利益。近年來車險改革取得積極成效，但虛高定價、高手續(xù)費、經(jīng)營粗放、競爭失序、數(shù)據(jù)失真等問題比較突出，需要通過綜合改革來解決。
征求意見稿明確，提升交強險保障水平，將交強險總責(zé)任限額從12.2萬元提高到20萬元，其中死亡傷殘賠償限額從11萬元提高到18萬元，醫(yī)療費用賠償限額從1萬元提高到1.8萬元，財產(chǎn)損失賠償限額維持0.2萬元不變。
征求意見稿要求，優(yōu)化商車險保障服務(wù)，在基本不增加消費者保費支出的原則下，支持行業(yè)拓展商車險保障責(zé)任范圍，合理刪除實踐中容易引發(fā)理賠爭議的免責(zé)條款。提升商車險責(zé)任限額，支持行業(yè)將示范產(chǎn)品商業(yè)三責(zé)險責(zé)任限額從5萬元至500萬元檔次提升到10萬元至1000萬元檔次。
根據(jù)征求意見稿，財險公司要加強投保人身份驗證，做好保單簽名、條款解釋、免責(zé)說明等工作，推進實名繳費，促進信息透明，防止銷售誤導(dǎo)、墊付保費、代簽名等行為，維護消費者合法權(quán)益。
銀保監(jiān)會有關(guān)部門負責(zé)人表示，實施車險綜合改革，有利于健全市場化條款費率形成機制，激發(fā)市場活力，規(guī)范市場秩序，提升服務(wù)水平，有效強化監(jiān)管。
