深圳新聞網(wǎng)訊  8月26日凌晨，一輛大巴車(chē)在廣東省陽(yáng)江境內(nèi)的沈海高速發(fā)生側(cè)翻事故，目前已造成7人死亡。中國(guó)太?？焖賳?dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，推出多項(xiàng)理賠服務(wù)舉措。經(jīng)過(guò)多方核查，中國(guó)太保確認(rèn)承保道路承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)，為快速兌現(xiàn)保單承諾，第一時(shí)間啟動(dòng)預(yù)付賠款程序。8月26日下午16時(shí)許，從接到報(bào)案后僅用9小時(shí)，中國(guó)太保已向客戶(hù)支付首批預(yù)付款350萬(wàn)元。

獲悉事故發(fā)生后，中國(guó)太保產(chǎn)、壽險(xiǎn)當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)工作人員第一時(shí)間趕赴出險(xiǎn)地點(diǎn)及傷員救治醫(yī)院，多渠道、多方式搜索排查出險(xiǎn)人員信息，并協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行善后處理及傷員探視慰問(wèn)工作。截至當(dāng)天下午15時(shí)整，中國(guó)太保已完成了全部傷員的探視慰問(wèn)工作。

中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司第一時(shí)間對(duì)本次事故開(kāi)啟綠色賠付通道，成立了由分公司財(cái)務(wù)、理賠條線人員組成的賠案預(yù)付處理小組，采取特事特辦，簡(jiǎn)化理賠單證，利用數(shù)字化承保信息，減免理賠保單類(lèi)單證信息要求，啟動(dòng)預(yù)付賠款程序，全力確?？焖儋r付。當(dāng)天下午16時(shí)許，中國(guó)太保將350萬(wàn)預(yù)付賠款匯入被保險(xiǎn)人指定賬戶(hù)，客戶(hù)對(duì)中國(guó)太保的快速響應(yīng)和高效服務(wù)表示充分肯定。

后續(xù)，中國(guó)太保將持續(xù)關(guān)注本次事故發(fā)展動(dòng)態(tài)，助力當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)部門(mén)做好重大交通事故處置工作，在注重人文關(guān)懷的前提下，持續(xù)開(kāi)展住院傷者探視及慰問(wèn)工作，實(shí)施高效理賠、特案快賠，提供專(zhuān)業(yè)、高效、有溫度的“太保服務(wù)”。