深圳新聞網(wǎng)訊 2019年序幕剛剛拉開,消費(fèi)金融舞臺(tái)上的廣發(fā)信用卡就迎來業(yè)績(jī)開門紅。截止1月3日,廣發(fā)信用卡累計(jì)發(fā)卡量突破7000萬張。7000萬,意味著廣發(fā)信用卡的發(fā)卡量穩(wěn)居股份制銀行前列,發(fā)展歷史迎來了新的里程碑!7000萬,也顯示著廣發(fā)信用卡為促進(jìn)普惠金融發(fā)展、助力人民實(shí)現(xiàn)美好生活所做出的貢獻(xiàn)上了新臺(tái)階。
自1995年發(fā)行國(guó)內(nèi)第一張符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)意義的信用卡以來,廣發(fā)信用卡一直秉持“給您更多,為您看更遠(yuǎn)”的服務(wù)理念領(lǐng)跑于中國(guó)信用卡市場(chǎng)。作為國(guó)內(nèi)第一張實(shí)現(xiàn)盈利的信用卡,發(fā)卡量之外,廣發(fā)信用卡的其他業(yè)績(jī)指標(biāo)同樣處于行業(yè)前列,截至到目前,廣發(fā)信用卡的信貸余額將近5000億元,總收入達(dá)500億元。
當(dāng)前的信用卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,廣發(fā)信用卡在差異化戰(zhàn)略指引下,堅(jiān)持用差異化的科技手段和服務(wù)方式去滿足客戶的消費(fèi)需求,打造“科技”、“時(shí)尚”、“有愛”的品牌特色。多年來廣發(fā)信用卡持續(xù)探索人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人臉識(shí)別等技術(shù)運(yùn)用,業(yè)內(nèi)最早將人工智能技術(shù)運(yùn)用到客戶服務(wù),國(guó)內(nèi)第一家將AI運(yùn)用到催收領(lǐng)域,首批利用AI進(jìn)行交易欺詐識(shí)別;率先推出廣發(fā)無卡付,實(shí)現(xiàn)手機(jī)就是信用卡;基于虛擬卡技術(shù)推出“即申即用”的發(fā)卡模式,將信用卡申請(qǐng)帶入3.0時(shí)代。廣發(fā)信用卡還以時(shí)尚的形象融入更多消費(fèi)者的生活場(chǎng)景,率先推出大型客戶專屬活動(dòng)“廣發(fā)分享日”,與數(shù)萬家熱門商戶合作,引領(lǐng)時(shí)尚生活方式;專屬APP“發(fā)現(xiàn)精彩”涵蓋信用卡基礎(chǔ)服務(wù)和衣、食、住、行方方面面,以開放平臺(tái)連接年輕人的消費(fèi)場(chǎng)景;業(yè)內(nèi)率先推行全卡全免外匯交易服務(wù)費(fèi),并與國(guó)際卡組織聯(lián)合推出境外消費(fèi)產(chǎn)品,將時(shí)尚玩出國(guó)際范。作為一張“有愛”的信用卡,廣發(fā)信用卡把社會(huì)責(zé)任當(dāng)成企業(yè)必須履行的義務(wù),利用廣發(fā)希望慈善基金搭建匯聚持卡人愛心、合作方力量、社會(huì)關(guān)注及企業(yè)關(guān)懷的“四合一”慈善平臺(tái),開創(chuàng)了信用卡與慈善事業(yè)結(jié)合的新模式。
廣發(fā)信用卡深耕客戶經(jīng)營(yíng)、與用戶共同成長(zhǎng)的差異化戰(zhàn)略在獲得客戶認(rèn)同的同時(shí),也備受社會(huì)各界好評(píng)。2018年以來,廣發(fā)信用卡榮獲“2018年度中國(guó)金融信息化與創(chuàng)新案例獎(jiǎng)”、銀行業(yè)信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理課題研究二類成果、人民日?qǐng)?bào)社《國(guó)際金融報(bào)》頒發(fā)的先鋒信用卡產(chǎn)品等諸多榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)。(通訊員 蘭朝霞)