深圳新聞網(wǎng)訊 “我兒子旅游被扣押了，得趕緊交30萬(wàn)罰款！”近日，建行深圳建設(shè)路支行的營(yíng)業(yè)廳一位神色緊張的老年客戶(hù)引起了大堂經(jīng)理的注意。

“老先生進(jìn)門(mén)徑直前往柜臺(tái)，要求給異地陌生賬號(hào)匯巨額款項(xiàng)。他很緊張，而且很著急，還十分回避我們的詢(xún)問(wèn)。我覺(jué)得很異常，可能是遭遇了電信詐騙?！苯ㄐ猩钲诮ㄔO(shè)路支行大堂經(jīng)理描述當(dāng)時(shí)的情景。

通過(guò)詢(xún)問(wèn)，建行工作人員了解到，原來(lái)老先生接到其兒子“朋友”的電話(huà)通知，得知兒子旅游時(shí)被扣押，需要交30萬(wàn)元罰款才能釋放。得知消息的他，心急如焚，只想盡快將兒子救回。

“遭遇詐騙的人大多情緒緊張且急迫，我們勸說(shuō)著老先生，表示需要要致電了解情況，進(jìn)一步核實(shí)才能給對(duì)方匯款，同時(shí)將老先生請(qǐng)到休息室介紹電信詐騙的作案手段和特點(diǎn)。多管齊下，老先生終于冷靜下來(lái)，并意識(shí)到自己可能遭遇了詐騙新套路?！本W(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人表示。

老先生在得知自己遭遇詐騙后，在感謝建行幫助其識(shí)破電信詐騙免遭資金損失的同時(shí)也對(duì)建行高度的責(zé)任感與良好的服務(wù)表示了贊賞。（湯莎 通訊員 莫沁妍 劉鳳秋）