廣發(fā)銀行首次作客“廣東民聲熱線”，記者從節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)獲悉，銀行業(yè)紛紛響應(yīng)國(guó)家減少服務(wù)收費(fèi)、精簡(jiǎn)收費(fèi)項(xiàng)目的號(hào)召，其中廣發(fā)銀行制定了新版收費(fèi)價(jià)目表，收費(fèi)項(xiàng)目從原來(lái)的476項(xiàng)精簡(jiǎn)合并為158項(xiàng)，實(shí)施免費(fèi)及優(yōu)惠措施的項(xiàng)目包括取消賬戶(hù)年費(fèi)及借記卡年費(fèi)等，多達(dá)84項(xiàng)。

廣發(fā)銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該行全面落實(shí)監(jiān)管要求，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策新規(guī)，積極履行社會(huì)責(zé)任，精簡(jiǎn)后的收費(fèi)項(xiàng)目具體包括政府定價(jià)6項(xiàng)，政府指導(dǎo)價(jià)7項(xiàng)，市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)145項(xiàng)。在市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)中，按結(jié)算服務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)等進(jìn)行分類(lèi)。此外，廣發(fā)銀行密切關(guān)注市場(chǎng)需求以及同業(yè)收費(fèi)水平，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)已實(shí)施優(yōu)惠的項(xiàng)目繼續(xù)延長(zhǎng)優(yōu)惠期或進(jìn)一步加大優(yōu)惠幅度，例如對(duì)手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)繼續(xù)實(shí)施全免。

廣發(fā)銀行實(shí)施免費(fèi)及優(yōu)惠措施的項(xiàng)目共84項(xiàng)，其中涉及個(gè)人客戶(hù)的為54項(xiàng)，對(duì)公客戶(hù)的為30項(xiàng)。個(gè)人客戶(hù)費(fèi)用減免方面，不收取與借記卡相關(guān)年費(fèi)，特別是全面取消賬戶(hù)年費(fèi)及借記卡年費(fèi)，對(duì)廣大客戶(hù)可謂是一大利好。對(duì)代發(fā)工資賬戶(hù)、退休金賬戶(hù)、低保賬戶(hù)、醫(yī)保賬戶(hù)、失業(yè)保險(xiǎn)賬戶(hù)、住房公積金賬戶(hù)、代繳煤氣水電費(fèi)等代扣費(fèi)賬戶(hù)、社保IC卡賬戶(hù)等免收小額賬戶(hù)管理費(fèi)。對(duì)在該行全國(guó)范圍內(nèi)僅開(kāi)立了一個(gè)借記賬戶(hù)（卡或折）的客戶(hù)，直接通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)客戶(hù)名下的唯一借記賬戶(hù)作免收小額賬戶(hù)管理費(fèi)處理。2015年，廣發(fā)銀行對(duì)2285萬(wàn)客戶(hù)減免小額賬戶(hù)管理費(fèi)，對(duì)3342萬(wàn)張借記卡減免年費(fèi)，合計(jì)減免費(fèi)用過(guò)億元。

上述負(fù)責(zé)人表示，為方便客戶(hù)享受優(yōu)惠政策，除由系統(tǒng)自動(dòng)為客戶(hù)指定免收賬戶(hù)外，客戶(hù)還可以通過(guò)廣發(fā)銀行柜臺(tái)或網(wǎng)上銀行自主對(duì)免收賬戶(hù)進(jìn)行指定。目前有關(guān)費(fèi)用減免政策，廣發(fā)銀行已通過(guò)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、官方網(wǎng)站張貼公告等形式告知客戶(hù)。