深圳新聞網(wǎng)訊 中國(guó)工商銀行深圳東環(huán)支行位于深圳市龍華新區(qū)東環(huán)一路與油松路交匯處天匯大廈一樓，作為深圳工行首家智能化試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)，東環(huán)支行以互聯(lián)網(wǎng)金融思維，通過(guò)遵循“先進(jìn)、實(shí)效、精準(zhǔn)、集約”的原則，依托網(wǎng)點(diǎn)科學(xué)布局，將傳統(tǒng)物理網(wǎng)點(diǎn)由以柜臺(tái)為中心的“醫(yī)院候診”模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻?hù)自助處理、自主購(gòu)買(mǎi)為主的“餐廳點(diǎn)餐”模式。

在新的運(yùn)營(yíng)模式下，通過(guò)智能終端、產(chǎn)品領(lǐng)取機(jī)和智能打印機(jī)等一系列設(shè)備的配置，使客戶(hù)可以自助完成借記卡開(kāi)立、電子銀行注冊(cè)、個(gè)人小額賬戶(hù)掛失、個(gè)人轉(zhuǎn)賬匯款、個(gè)人理財(cái)?shù)瘸Ｒ?jiàn)個(gè)人非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，并完成銀行卡、電子密碼器等實(shí)物的自助領(lǐng)取。一站式業(yè)務(wù)辦理模式，大大減少業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，使網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)能力和服務(wù)效能強(qiáng)勁增長(zhǎng)的同時(shí)，有效解決了客戶(hù)排隊(duì)問(wèn)題，并實(shí)現(xiàn)了全程綠色、環(huán)保、節(jié)約的無(wú)紙化流程。

智能化創(chuàng)新的成果，讓東環(huán)人感到欣喜，試點(diǎn)的成功也證明了智能化創(chuàng)新之路的正確性。東環(huán)支行將持之以恒，以建設(shè)“人民滿(mǎn)意銀行”為奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)、卓越服務(wù)。